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Praxisbuch Prozessmanagement
Buch

Praxisbuch Prozessmanagement

BPM erfolgreich etablieren und nachhaltig verankern 10 ausführliche Beispiele aus der Praxis

Ayelt Komus und Rolf Hofmann
Hanser, 2018

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Praktische Beispiele
  • Für Experten

Rezension

Modulieren, strukturieren, dokumentieren – und am Ende bleibt alles in der Schublade bzw. in einer teuer angeschafften Prozessmanagement-Software, für die sich nach Projektablauf keiner mehr interessiert. Um sich zu professionalisieren, führt für viele Organisationen kein Weg am Prozessmanagement vorbei. Dafür scheint auch ein Bewusstsein zu bestehen. Doch sowohl in der Umsetzung als auch in der nachhaltigen Verankerung gibt es immer wieder Probleme. Die Autoren dieses Sammelbands bieten einen vielstimmigen Überblick über Herausforderungen und Erfahrungen aus dem Prozessmanagement, vom Klein- und Mittelbetrieb über die Behörde bis zu globalen Konzernen wie Bayer oder SAP. Erwartungsgemäß bestehen Unterschiede im Stil, aber auch im Grad der Detailliertheit der einzelnen Beiträge. Trotzdem können Interessierte viele Anregungen mitnehmen und den ein oder anderen Stolperstein antizipieren, auf den sie sonst erst im Projektverlauf gestoßen wären. Ein solider Reader für alle, die mit Prozessoptimierung betraut sind, findet getAbstract.

Take-aways

  • Der Nutzen von Prozessmanagement steht außer Frage. In der Praxis stellt sich nach dem Ablauf von Großprojekten oft jedoch eine Art Jo-Jo-Effekt ein.
  • Die Akteure müssen darauf achten, den Aufwand richtig zu dimensionieren und einzelne Bereiche zu priorisieren.
  • Neue Möglichkeiten der Datenauswertung und agile Methoden eröffnen neue Chancen.

Über die Autoren

Ayelt Komus gehört zu den führenden BPM-Experten Deutschlands. Er ist Professor für Organisation und Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Koblenz und Leiter des dortigen Labors für Prozessmanagement und Organizational Excellence. Rolf Hofmann arbeitete 15 Jahre in der Prozess- und Organisationsberatung und verantwortet heute bei Delphi Technologies die globale IT Transformation. 13 weitere Autoren aus Forschung und Praxis haben an dem Band mitgearbeitet.

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