História de Sucesso do Cliente

AON

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Resultados Alcançados

Aumento de seis vezes dos usuários ativos
Integração perfeita no sistema interno de gestão de aprendizagem
Apoio das equipes multinacionais em 7 idiomas
Enriquecimento do conteúdo de aprendizagem com novas perspectivas externas
Forte adesão à cultura da empresa

Referências externas como as da getAbstract oferecem diferentes pontos de vista que nos ajudam a avaliar determinado tópico sob uma variedade de ângulos.

Alex Nicholson, Gestor de Experiência do Aprendizado

Sobre

A Aon, uma empresa líder global em serviços profissionais, existe para aprimorar as decisões corporativas – protegendo e enriquecendo a vida das pessoas em todo o mundo. A Aon oferece aos clientes em mais de 120 países conselhos e soluções que lhes dão clareza e confiança para tomar as melhores decisões e expandir os seus negócios com segurança.

Desafio Corporativo

“Uma das nossas principais prioridades é continuar a promover uma força de trabalho resiliente, desenvolvendo cada colaborador, independentemente da sua função individual”, afirma Alex Nicholson, Gestor de Experiência de Aprendizagem da Aon, responsável por projetar e implantar os programas de aprendizagem globais da empresa. Alinhado ao foco da empresa em desenvolver todos os seus funcionários, Nicholson e sua equipe buscam expandir a oferta de aprendizagem em todas as regiões do mundo.

Como a getAbstract ajudou

A Aon busca tornar o aprendizado acessível em toda a empresa por meio de um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) interno. A getAbstract atua como um provedor de conteúdo relevante integrado ao LMS da empresa. Nicholson enfatiza o benefício de ter a getAbstract perfeitamente integrada no LMS: “Isto permite que todos os nossos 50.000 colegas tenham acesso direto ao conteúdo getAbstract, o que é extremamente importante para nós”.

O fato de a getAbstract oferecer conteúdo em vários idiomas ajudou Nicholson a envolver mais colaboradores, especialmente na América Latina. “O aspecto do idioma tem sido fundamental para nós”, afirma Nicholson, que tem procurado maneiras de atrair aprendizes de diferentes culturas e regiões linguísticas.

Nos últimos três anos, o número de usuários da getAbstract aumentou seis vezes, com uma média de 150-200 novos usuários ingressando a cada mês. “Há aqui um enorme potencial”, conclui Nicholson, observando que 16% dos colegas da Aon agora são usuários ativos da getAbstract.

Uma maneira significativa de envolver os aprendizes é oferecendo conteúdo que seja diretamente relevante para o trabalho das pessoas. Nicholson e sua equipe têm colaborado com a Equipe de Sucesso do Cliente da getAbstract para encontrar o conteúdo de que as pessoas precisam. “A biblioteca de conhecimento da getAbstract complementa muitos dos tópicos em que  estamos nos concentrando”, explica Nicholson, que aprecia a versatilidade de como o conteúdo getAbstract pode ser implantado: “Quer você ofereça treinamento virtual ou em sala de aula, é sempre possível incluir um resumo getAbstract”.

“É muito importante ter diferentes opções de aprendizagem e uma variedade de materiais de aprendizagem para trabalhar”, diz Nicholson. “Em relação à aprendizagem combinada, há um limite para o que você pode fazer contando apenas com o conteúdo interno”. Para Nicholson, é a variedade que torna as jornadas de aprendizagem combinada envolventes – exatamente o que a getAbstract mais oferece: “A diversidade de perspectivas que você encontra nos resumos de artigos, video talks, podcasts e livros é o que torna o conteúdo da getAbstract tão atraente”.

Para Nicholson, a getAbstract oferece uma perspectiva externa muito necessária para os tópicos de aprendizagem internos: “Passamos muito tempo conversando sobre a inteligência emocional com nossos líderes em vários programas. Referências externas como as da getAbstract oferecem diferentes pontos de vista que nos ajudam a avaliar determinado tópico sob uma variedade de ângulos”.

Nicholson acredita que o conteúdo da getAbstract se encaixa muito naturalmente com os elementos de aprendizagem que ele e sua equipe têm preparado. Enquanto isso, a Equipe de Sucesso do Cliente da getAbstract parece que entende quase que intuitivamente quais são as necessidades da empresa. Nicholson conclui: “A getAbstract se ajusta perfeitamente à nossa cultura. É uma satisfação trabalhar com organizações que compartilham mentalidades e paixões semelhantes às nossas”.

Chevron Federal Credit Union

A Chevron Federal Credit Union (CFCU) atende atuais e ex-funcionários da Chevron e da Bechtel, juntamente com seus familiares e outras afiliadas, para atingir seus objetivos financeiros. Fundada em 1935, a CFCU oferece serviço personalizado e orientação financeira para mais de 130.000 membros em todo o mundo.

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Visa

“O conteúdo é o fundamento de qualquer plataforma de aprendizagem.” - Gaurav Maheshwari Diretor Sênior, Gestão de Conteúdo e Conhecimento, Visa University

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Royal Mail

“O engajamento é impressionante: os funcionários estão usando a getAbstract não apenas para aprimorar as suas competências profissionais, mas também para o seu próprio desenvolvimento pessoal.” - James Barton, Gerente de Aprendizagem Online

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