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Andreas Preißner
Erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung
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Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen
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Mit dem Customer Equity Kundenpotenziale erhellen, erweitern und ausschöpfen
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Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung
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Die Database im (Direkt-)Marketing - Vom notwendigen Übel zum Erfolgsinstrument
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Erfolgreiches Management für Dienstleister
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