Royal Mail und die getAbstract Customer Success Manager führten die Mitarbeiter erfolgreich an den Ansatz des selbstgesteuerten Lernens heran. Mit der getAbstract-Lösung können Mitarbeiter Zusammenfassungen von Büchern und Video-Talks lesen oder hören und sich so selbstständig Wissen aneignen. Das von der getAbstract-Redaktion kuratierte Expertenwissen zu relevanten Businessthemen öffnete die Türen zu Entwicklung und Lernen. „Wir beschränken uns nicht auf das, was die interne Personalentwicklung für wichtig hält“, sagt James Barton, Royal Mail’s Online Learning Manager. „getAbstract bietet neutrale Informationen aus einer Vielzahl von Quellen. Dies ermöglicht den Mitarbeitern, eine große Bandbreite unterschiedlicher Perspektiven in Betracht zu ziehen.“ In nur wenigen Monaten wurde getAbstract zu einer der meistgenutzten digitalen Lernplattformen. „Das Engagement ist beeindruckend: Mitarbeiter nutzen getAbstract nicht nur, um ihre berufsbezogenen Kompetenzen zu verbessern, sondern auch um an ihrer persönlichen Entwicklung zu arbeiten”, sagt Barton. Using the impulse of the UK-wide “Learning At Work Week,” Royal Mail und getAbstract nutzten die UK-weite Kampagne „Learning At Work Week“, um getAbstract einzuführen und die Bekanntheit der Lernlösung durch Webinare, Social Media und persönliche Gespräche mit Mitarbeitern zu fördern. Entscheidend war, zu zeigen, wie getAbstract wirksam eingesetzt werden kann, um spezifische Businessprobleme zu lösen. Leitende Angestellte unterstützten den Ansatz des fortlaufenden Lernens von Anfang an. Sie wirkten als Influencer, indem sie die Inhalte mit ihren Teams teilten und Mitarbeiter zur alltäglichen Nutzung der getAbstract-Plattform ermutigten. „Man hat vielleicht keine Zeit, eine Konferenz zu besuchen, es finden sich über den Tag verteilt aber immer wieder Zeitfenster von fünf Minuten“, sagt Barton. „getAbstract ermöglicht solche kurzen Lerneinheiten.“ Die nahtlose SSO-Integration von getAbstract sowie die nutzerfreundliche App ermöglichen den Mitarbeitern Zugang zu qualitativen Inhalten auf Abruf. „Es war nicht nötig, komplizierte Anleitungen zur Nutzung des Tools anzubieten”, fügt Barton an. Die Nutzung der mobilen Geräte (App, E-Reader) war innerhalb weniger Monate so populär, dass 1/3 der Nutzer über diesen Weg auf das Wissen zugreift.