Книга

Психология убеждения

50 доказанных способов быть убедительным

Ноа Гольдштейн, Стив Мартин , Роберт Чалдини

Манн, Иванов и Фербер, 2013

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Авторы этой занимательной книги предлагают примеры, объяснения и приемы, которые помогут вам улучшить свою способность убеждать и побуждать к действию. Они рассказывают о многочисленных исследованиях – своих и других ученых – и дают советы, что делать и чего не делать (что еще важнее). В книге cформулированы общие принципы убеждения и описаны многочисленные ситуации, как реальные, так и гипотетические, иллюстрирующие, как эти принципы работают. По мнению getAbstract, эта живо и, конечно же, убедительно написанная книга будет полезна руководителям, маркетологам, бизнес-тренерам и менеджерам по продажам – всем, кому нужно по роду деятельности убеждать в чем-то других.

Краткое содержание

Шесть принципов влияния

Способность к убеждению – любопытная вещь. Она связана со знанием человеческой психологии, а в жизни любой из нас сталкивается с ее проявлениями каждый день. Поэтому, пытаясь убедить в чем-то окружающих, мы первым делом полагаемся на собственный опыт. На самом же деле немногие из нас смогут с уверенностью сказать, что побудило нас самих совершить тот или иной поступок. Зато мы с легкостью делаем выводы на основе неверных посылок. Так или иначе, к умению убеждать относятся как искусству, почти что колдовскому. Обладаете вы природным даром убеждения или нет, вам стоит познакомиться с рядом приемов, действенность которых доказана научными экспериментами. Большинство этих приемов основано на шести “универсальных принципах социального влияния”.

1. “Взаимный обмен: мы чувствуем себя обязанными оказать услугу за услугу”

Если вы с кем-нибудь чем-то поделились – пусть это будет просто банка колы, – этот человек, как правило, захочет в ответ что-то для вас сделать. Такой импульс может проявиться в любой форме: он согласится с вашим предложением или купит у вас больше товара. Чтобы пустить в ход этот прием, задумайтесь над тем, что бы вы могли ...

Об авторах

Ноа Гольдштейн преподает в Школе менеджмента в университете Калифорнии (Лос-Анжелес). Психолог Роберт Чалдини известен своей книгой “Психология влияния”. Стив Мартин является управляющим директором, а Чалдини – президентом консультационной фирмы, помогающей организациям повысить производительность.