Книга

Руководство для фасилитатора

Исчерпывающее пособие для консультантов, фасилитаторов, менеджеров, тренеров и коучей

Роджер Шварц

Jossey-Bass, 2002

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Автор книги – настоящий знаток человеческой психологии. Используя свои знания, он предлагает читателю поэтапный порядок действий, который поможет более продуктивно проводить совещания. Изложение сопровождается многочисленными диаграммами и жизненными примерами. Автор объясняет, как установить основные правила поведения на совещании и как работать с проблемными участниками. Читатель узнает и о том, как подготовить помещение для совещания, как начать и завершить каждую встречу и как привлечь участников к оценке мероприятия. Несмотря на то что в книге встречаются повторы и используется профессиональный психологический жаргон, getAbstract полагает, что в ней немало ценной информации, которая поможет фасилитатору стать более эффективным.

Краткое содержание

Зачем нужен фасилитатор?

Сегодня для решения сложных рабочих вопросов многие компании используют командную работу. Для организации более эффективного взаимодействия каждой группе требуется своего рода посредник – фасилитатор. Фасилитатор управляет группой, но при этом не высказывает личного мнения. Роль фасилитатора может иметь разные формы.

В качестве фасилитатора-консультанта вы, как стороннее лицо, помогаете своим клиентам найти наилучшее решение. Вы можете дать свою экспертную оценку, высказать свои предложения и даже положить начало переменам политики компании. Как фасилитатор-коуч вы можете помочь членам команды посмотреть на проблему с иного ракурса. В качестве фасилитатора-тренера вы разрабатываете тренинги с учетом потребностей сотрудников компании. Выполняя самую сложную роль фасилитатора-лидера, вы проводите совещания, делитесь своим мнением, подробно объясняя свою точку зрения, а также стимулируете членов группы выявлять недочеты в ваших решениях. Выберите для себя подходящую роль, чтобы избежать конфликтов с членами команды.