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会员制经济
书籍

会员制经济

找到超级用户、打造长期合约、获取永续收入

McGraw-Hill, 2015 Mehr

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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

数字互联、通信技术以及价格低廉的云存储为本书介绍的这一商业模式奠定了基础。硅谷咨询师罗比·科尔曼·巴克斯特将其称为“会员制经济”。SurveyMonkey和Match.com等公司完全依靠订阅。有些公司将会员制的原则和做法融入到现有框架中。Netflix和Spotify等会员制企业与其会员建立起长期且互利共赢的关系。作为一家会员制公司,getAbstract向那些对会员制模式利弊感兴趣的学生和领导推荐这本研究翔实、结构清晰的入门读物。

浓缩书

何为“会员制模式”

我们从Netflix公司身上可以看出订阅模式和会员制模式的区别。Netflix的订阅用户能够享受到数百部电影和电视节目。除此之外,你还能与其他用户讨论这些节目,从而成为Netflix的忠实用户,并乐于成为Netflix大家庭的一员。为了获取上述便利,你需要将个人信息提供给Netflix。这样一来,Netflix公司就能够获得众多用户的信息,并根据用户的观影纪录为其提供个性化的影片推荐。

与客户建立起持续而正式关系的客户至上型企业即为“会员制组织”。交流是人类的需要。如今兴起的会员制企业包括视频网站YouTube、新闻网站DIGG和Reddit以及图片分享网站Flickr和Pinterest。所有企业无论大小都可以实行会员制,加州一家理发店就是例子。

移动技术使得人们可以使用不同的电子设备同会员制企业互动,同时处理成本很低。个人在和公司互动过程中,能够实时输入、创建内容并与公司和其他用户建立关系。

“共享经济”

共享经济是会员制经济的分支。人们通过与他人分享自己的昂贵资产并收取费用,从而挖掘自身资产的固有价值,这样的例子包括Airbnb(房屋共享)以及RelayRides...

关于作者

罗比·科尔曼·巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)在硅谷成立了半岛战略咨询公司,公司客户包括Netflix、SurveyMonkey网络调查公司和雅虎公司。


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