Universidad Tecnológica de El Salvador
实现销售人员零流失
书籍

实现销售人员零流失

稳定销售队伍，实现最大销售业绩的方法

道格·麦克劳德
AMACOM, 2010
购买此书或有声书

离线阅读

Amazon Kindle

评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

虽然销售经理都痛恨销售团队成员的频繁更换，但是他们却把“铁打的营盘流水的兵”视为无法避免的现象、是必须接受的现实，就像面对死亡和税收一样。但资深销售道格·麦克劳德却不这么认为，他认为销售团队的稳定很明显是可以实现的，并提出了保持这一稳定性的建议，当然似乎不是所有的建议都很实用。例如，他建议销售经理可以邀请应聘者在规定的45分钟之内，完成一个5分钟的客户面谈约访。如果前来面试的人不在少数，那么这就可能超出你的电话系统的负荷，从而将真正优秀的应聘者漏掉。但是总的来说，麦克劳德巧妙地解释了为什么“老式”的招募、管理、奖赏和激励销售人员的方法不再适用。本书内容风趣，不是空洞的教条，导致销售离职的12大原因总结得非常有道理。getAbstract相信麦克劳德的这本书为销售经理如何留住优秀的销售提供了良好的建议。

浓缩书

不胜其烦的人员流动

尽管销售经理通常会把“销售人员的流失”视为正常现象，但这是一个大问题。居高不下的销售人员流失率——每年至少有两个以上的销售离开团队——会带来昂贵代价。一名离职的销售所造成的损失通常是其年薪的1.5倍。也就是说，一名年收入5万美元的销售的离职会造成7.5万美元的损失，除此之外，还要加上招聘新人、背景的安全性检查、设置办公室等费用；人力资源部门和培训人员为此付出的时间和精力，以及你作为销售经理为此付出的各种努力等成本。

离职的销售通常会抱怨他们无法与销售经理相处。导致销售人员离职的其他主要原因还包括：过多地采取以电话形式进行推销、纯佣金提成的薪酬体制、公司无休止的销售额度评定会议，以及遥不可及、虚无飘渺的销售目标。当然，像所有的企业员工一样，销售也希望得到合理的报酬收入，也会寻找发展机会和保留多种联系，也会寻求得到系统的、无中断的培训，寻找能够得以升迁的职业生涯，还有良好的工作环境，并能及时得到奖金、佣金等薪酬的支付，以及得到销售经理的认可和支持。

让公司高管身临其境

要想稳定销售队伍，就要让雇佣合同的条款富有诱惑力，这就需要公司高管的配合。你可以通过制作一个温馨而又简短的视频，来表现未来美好的远景计划，从而极具说服力地推动高层开展销售人员合同的改革。要把目标集中在创建一个忠诚的销售团队——配备高效的聘用和销售培训体系...

关于作者

道格·麦克劳德（Doug McLeod）在销售、销售管理和市场营销等多个商业领域里，拥有多年的丰富经验。

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓ 或者 Diskussion beginnen