无界零售
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无界零售

中国零售业革命带来的启示

Yunfei Feng, Winter Nie, James Wang 以及 Mark Greeven
Routledge, 2021

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评级

8

关键特征

  • 解析性
  • 背景知识
  • 专业知识

导读荐语

电子商务在中国的发展催生了一个新兴的零售市场。本书作者聂东平、马克·格雷芬、冯云飞和王景东表示，中国公司坚持创新和以客户为中心，用多样的、具有创业精神的方式应对包括新冠疫情在内的诸多挑战，这些实践为我们提供了丰富的经验案例。作者们对新零售这一新兴市场的增长都表示乐观，并敦促全球商业领袖抓住颠覆与变革的机遇。

浓缩书

中国“新零售”商业领袖打破现状，拥抱创新。

中国代表着巨大的市场机遇，全球高管可从中国零售业的进化中学习经验。中国零售市场价值近6万亿美元，这意味着跨国公司很大一部分收入依赖中国。例如，中国是欧莱雅（L’Oréal）的第二大市场，联合利华（Unilever）16%的收入来自中国。观察那些主导和颠覆了中国市场和现状的公司，我们会发现他们的思维方式和过去的企业是不一样的。

例如，微信（WeChat）集社交媒体、电子商务、在线游戏、小程序和即时通讯于一体。它之所以受到欢迎，是因为它坚持以客户为中心，并将其作为商业模式和创新战略的基础。

在新冠疫情期间，许多中国零售商将其商业模式转变为电商平台。例如，疫情迫使中国零售商太平鸟（Peacebird）在2020年关闭了4600家门店，但该公司聚焦线上购物平台淘宝实现了增长。成功的中国零售商重视灵活的长期规划，并以创新的数字化方式应对挑战。

承担战略风险的企业家推动了中国电子商务的繁荣。

关于作者

聂东平（Winter Nie）是瑞士IMD商学院（IMD Business School）的领导力和组织变革教授，马克·格雷芬（Mark Greeven）是创新与战略教授，冯云飞（Yunfei Feng）是研究员。王景东（James Wang）是经济学家，是香港城市大学（City University of Hong Kong）金融学教授。

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