University of Minnesota - UMN Executive Leadership Insights
超级询问术
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超级询问术

专业人士教您如何提问

詹姆斯·派欧 以及 玛丽安·卡琳奇
Career Press, 2014
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

本书是一次全面的探索，经验丰富的询问专家詹姆斯•派欧和本书的合著者玛丽安•卡琳奇在书中指出了提出问题和分析回答时的细微心理差别。留意这些差别，能够帮助我们在工作、社会和家庭生活中更好地询问。书中偶尔会出现重复的内容，且依赖各种各样的分类列表，但这些似乎都是可以理解的，因为作者为了便于分析，将通过询问得到的信息分解为精细的类别，以此确定了一些关键要素。此外，作者还探讨了精心设计问题时所使用的微妙措辞。本书实用性强，适用于约会、面试、派对以及其他任何需要通过询问建立或加深融洽关系的场合。getAbstract愿将这本线路清晰的教程推荐给那些寻求提高交际技能以及希望从他人处获取信息的读者朋友们。

浓缩书

询问要得法

问题问得得当，能够改变心态。问题如果太具有侵略性，别人会拒绝回答。如果是以发现而不是以审问为目的，那么可以将问题设计得更礼貌一些，以易于建立融洽关系为准则。

古希腊哲学家苏格拉底以问问题直白而闻名。这种方式能够引导人们讲出他们自己都没意识到他们拥有的知识。

问题问得好，不但能够让回答者说出实话，还能对回答者的内心进行心理探索。多提能够得到叙述性回答的问题，尽量避免可以用“是”和“否”回答的问题。尽量避免以“你有没有”和“你是不是”等词语开头的问题，这类问题必然会导致“是”或“否”这样的回答。

使用正确的疑问词能够帮助你获得想要的答案。最好的疑问词都是基本疑问词：“何人，何事，何地，何时和为什么。”不使用这些经典疑问词的话，回答者会很容易隐瞒你需要的信息。问题措辞得当，能说明提问者为人公正，有好奇心。

通常，一次应该只提出一个问题。有一些记者朋友为了卖弄自己对某一领域的了解，喜欢在某个问题中再嵌套其他问题。而实际上，复杂的问题往往很难得到直接的回答。

得体的询问中通常都没有陷阱。但在某些情境中，如果能够提供一些额外信息...

关于作者

詹姆斯·派欧（James Pyle）曾是美国国防部和陆军情报培训专家；玛丽安·卡琳奇（Maryann Karinch）就如何询问和测谎这两个方面单独完成或与人合著多本著作。

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