University of Minnesota - UMN Executive Leadership Insights
销售铁律21.5条
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销售铁律21.5条

创造更好销售成绩的有效方法——从现在到永远

杰弗里·吉特默
Bard Press, 2013
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评级

7

关键特征

  • 实用性

导读荐语

杰弗里·吉特默已经出版了包括《销售红宝书》在内的12本畅销作品，有超过400万读者阅读他的“销售运动”专栏，更有25万用户订阅他的电子邮件杂志《销售咖啡因》。此外，吉特默每年还会举办100多场演讲。他自身就是一本活的销售培训手册，带着一百万瓦的灿烂微笑。他所分享的销售建议，即便有些并非完全原创，却也具有较高的价值。不过，他最近的这本著作有些地方却引起了争议，比如引用有关销售的陈词滥调，毫无必要地提及作者、封面装饰以及大写“G”和王冠等。吉特默说：“我敢肯定你会同意我的看法，这是一本极为出色的著作。”的确，这是一本可靠的销售建议，却掺入了作者强烈的自我意识——但这也许恰恰体现出了高超的销售能力所需要的力量。吉特默的忠实追随者们喜爱每一个“吉特默片段”（他的金玉良言）。getAbstract认为，对他们来说，吉特默的这本著作又一次满足了他们的期待。

浓缩书

遵循以下销售铁律

如果你想要取得销售的成功，就一定不能违背有关销售的21.5条最基本的规律——这些规律都是销售行业“不证自明的公理”。成功的销售人员会调整自己的态度、思维、战术、战略和行动以适应这些销售铁律。要想征服销售工作，就应该掌握这些牢不可破的规律：

  1. “吸引有购买意愿的顾客”——你应该站在“95/95比例”中正确的一边：如果潜在客户主动给你打电话，你将有95％的可能性成功地向他们销售；而如果是你通过冒昧的“冷电话”向潜在客户推销，你失败的概率会达到95％——而且被打断的可能性几乎是100％。所以请放弃“冷电话”推销，改为通过领英和推特等工具来寻找潜在客户。尽可能加入高管的群体和网络，利用写文章和做演讲等方式来展示你的专业水平，并通过自己的人脉来介绍和推荐自己。
  2. “保持积极的态度”——销售工作很是不易。你每天都必须应对竞争对手的挑战、客户的拒绝和其他方面的压力。如果没有一个正确的态度，那么这些压力会让你感到沮丧。你需要保持乐观和积极，永远有一种“Yes!”而不是“No” 的态度。如果你能够展现出一种“Yes!的态度”，那么你身边的客户和潜在客户都会如沐春风，能够享受与你的相处，乐意跟你做生意。要想保持积极的态度，不妨每天善待至少一个人，把微笑融入到你的一言一行当中。

关于作者

杰弗里·吉特默（Jeffrey Gitomer）是《销售红宝书》等12本销售畅销书的作者，同时也是销售培训师、网络讲座讲师和咨询师，常给大型企业和公众做销售方面的演讲。

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