Ведущий специалист по развитию лидерских навыков Кевин Уайльд убедительно доказывает, что для лидера намного важнее уметь получать обратную связь, чем предоставлять. В книге приводится большое количество данных и результатов исследований, которые показывают, как лидеры могут извлекать максимальную пользу из обратной связи, повысив свою “восприимчивость к коучингу”. Автор считает, что это качество может развить в себе любой, и предлагает для этого ряд стратегий. Уайльд опирается на свой 17-летний опыт в качестве главы отдела лидерства и управления талантами в General Mills, а также на проводимые им исследования в Университете Миннесоты.
По мере того как лидеры становятся опытнее и старше, их восприимчивость к коучингу и обратной связи обычно снижается.
Организации ежегодно тратят миллиарды долларов на развитие лидеров, однако генеральные директора по-прежнему жалуются на отсутствие лидерского резерва. К сожалению, становясь руководителями и набираясь опыта в руководящей роли, работники, как правило, перестают стремиться к улучшению своих навыков с помощью обратной связи и коучинга. Большинство фирм хотят, чтобы лидеры занимались коучингом своих команд, поэтому навыкам коучинга придается большое значение. При этом повсеместно недооценивается важность такого навыка, как “восприимчивость к коучингу”, то есть способность руководителя находить источник обратной связи, с тем чтобы на ее основе предпринимать конкретные шаги для своего совершенствования. Это качество повышает эффективность руководителей и способствует их карьерному росту; оно помогает им непрерывно развиваться.
Важность получения обратной связи можно проиллюстрировать следующим образом. Представьте, что кто-то ищет потерявшийся смартфон. В помещении, где это происходит, все присутствующие знают, где телефон находится. Сначала они молчат. ...
Кевин Уайльд преподает в Университете Миннесоты, изучает вопросы лидерства, коучинга и развития талантов. Проработал 17 лет в знаменитом корпоративном центре обучения лидерству компании General Electric, а затем столько же – старшим руководителем по развитию талантов в General Mills.
Комментарии к изложению