Книга

Искусство быть хорошим руководителем

Руководство для тех, кто управляет людьми

Роберт Саттон

Манн, Иванов и Фербер, 2013

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы
Обзор

Рецензия getAbstract

Согласно многочисленным исследованиям, проведенным в разных странах мира в течение последних десятилетий, “75% сотрудников считают, что непосредственный руководитель является для них основной причиной стресса на рабочем месте”. Роберт Саттон, преподаватель менеджмента и автор бестселлеров, рассказывает о том, чем хорошие руководители отличаются от плохих и как те и другие воздействуют на атмосферу в коллективе. Саттон приводит достоверные данные, иллюстрируя их историями из жизни, но практических советов по борьбе с плохим руководством дает мало. Он любит ввернуть в повествование крепкое словцо или ругательство – будьте к этому готовы. С этой оговоркой getAbstract рекомендует книгу Саттона каждому, у кого есть начальник, а также и самим начальникам.

Краткое содержание

Негативное влияние плохого руководителя

Плохие начальники, особенно те, кто третирует своих подчиненных, очень плохо влияют на атмосферу в коллективе. Исследование, проведенное в США в 2007 году и охватившее почти 8000 человек, показало, что 37% опрошенных становились жертвами издевательств на рабочем месте. Из них 72% пострадали от нападок со стороны руководства. У начальников-тиранов сотрудники чаще специально совершают ошибки (30% против 6% в нормальной ситуации), сказываются больными (29% против 4%) и работают спустя рукава (39% против 9%).

Качества, свойственные плохим начальникам, бывают разными, но все они негативно влияют на здоровье подчиненных. Так, в Великобритании было проведено исследование, в ходе которого ученые наблюдали за состоянием 6000 госслужащих в течение 20 лет. Оказалось, что у тех, кто работал под началом придирчивых руководителей, не умеющих слушать или скупых на похвалы, чаще встречались случаи стенокардии и сердечных приступов. Смертность от сердечно-сосудистых заболеваний среди таких людей была выше, чем среди остальных. Похожие результаты были получены в Финляндии и Швеции. Те, кто работает под руководством плохого начальника, по их собственным...

Об авторе

Роберт Саттон – преподаватель менеджмента в Стэнфордском университете, автор бизнес-бестселлеров “Охота за идеями”, “Доказательный менеджмент”, “От знаний к делу”.