Книга

Как измерить все, что угодно

Оценка стоимости нематериального в бизнесе

Дуглас Хаббард

Олимп-Бизнес, 2009

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Есть вещи, которые без труда поддаются количественной оценке. Но как измерить нематериальное – то, что, казалось бы, по определению неизмеримо? Между тем потребность в оценке таких факторов, как общественное мнение, уровень обслуживания клиентов, эффективность научных исследований, возникает постоянно. Книга известного экономиста Дугласа Хаббарда рассказывает о том, как найти подходящий метод измерения для любого явления, в частности – нематериального. Автор убедительно доказывает, что отказ от измерения “мягких” факторов часто ведет к удручающим, а подчас и катастрофическим последствиям. Умение Хаббарда максимально просто, на пальцах объяснить сложнейшие статистические законы оценят даже самые неискушенные в этой науке читатели. getAbstract настоятельно рекомендует книгу всем, кто регулярно сталкивается с необходимостью принимать ответственные решения.

Краткое содержание

“Измерить можно все”

Крупные руководители едва ли не ежедневно принимают такие решения, для которых им приходится оценивать риски, определять значение какого-то параметра и прогнозировать результаты. Рассчитать количественные аспекты решения вполне возможно – например, сколько единиц продукта производить и на какую долю рынка можно надеяться. Но как оценить нематериальные факторы, абстрактные идеи или величины, которые, как представляется, не поддаются объективному количественному анализу? От этого вопроса руководители, как правило, уклоняются: они убеждены, что некоторые вещи просто невозможно измерить, и поэтому принимают решения, основываясь на недостаточном знании.

Между тем измерить можно все что угодно. Если что-то можно увидеть или ощутить – значит, это можно измерить. Но результаты измерений зависят от того, насколько правильно вы сформулируете вопрос. Измерение далеко не всегда приводит к получению абсолютно точных данных, но оно всегда уменьшает неопределенность. Сделать картину хоть немного яснее – это лучше, чем напрочь отказываться от количественной оценки проблемы, особенно если эта проблема для вас актуальна.

Подходите к проблеме творчески

Об авторе

Дуглас Хаббард – общепризнанный эксперт в области информационной экономики, теории принятия решений и управления рисками, автор книги о риск-менеджменте.