Книга

На языке успеха

Как научиться излагать мысли, убеждать и добиваться результатов в деловой переписке

Том Сэнт

AMACOM, 2008

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Рейтинг редакции

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Характеристики

Практические советы

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Рецензия getAbstract

Вам случалось когда-нибудь получать от коллег невразумительные электронные сообщения, полные орфографических ошибок, загадочных сокращений и ухмыляющихся смайликов? А может быть, вам приходилось продираться сквозь непроходимые дебри отчетов, начиненных технической терминологией, профессиональным жаргоном и мудреными предложениями длиной на полстраницы? Обе ситуации – проявления одной и той же проблемы: неумения излагать мысли и факты в письменной речи. Многие люди ежедневно что-то пишут на работе, но немногие умеют это делать хорошо. В своей книге Том Сэнт, эксперт в области деловой коммуникации, берется решить эту проблему, описывая те стили письма, которые препятствуют эффективному общению. Автор дает советы, как написать грамотное электронное сообщение и как составлять лаконичные, убедительные документы и адаптировать их к нуждам аудитории. Обилие примеров помогает наглядно представить все типичные ошибки, допускаемые в деловой переписке. Эта книга о письменной речи написана хорошим языком и с легкой иронией. getAbstract рекомендует всегда держать ее под рукой и пользоваться не реже, чем орфографическим справочником и толковым словарем.

Краткое содержание

Все мы немного писатели

Вы можете не считать себя писателем, но в современной деловой жизни, где общение при помощи письменного слова становится жизненно важным навыком, все мы, вольно или невольно, становимся “немножко писателями”. Будь то короткое электронное сообщение о предстоящем совещании или многостраничный годовой отчет, они должны быть написаны грамотно и умело. Ваш успех не в последнюю очередь зависит от способности донести вашу мысль до руководства, подчиненных, коллег, поставщиков или заказчиков. Овладев мастерством письменной речи, вы обретаете способность доходчиво излагать информацию, аргументировать свою точку зрения, убеждать или побуждать к действиям, склонять на свою сторону руководство или отчитываться перед инвесторами.

Каким должно быть электронное письмо

Электронная почта сегодня – основной инструмент делового общения, практически вытеснивший в бизнесе все остальные формы письменной коммуникации. Даже самые невинные электронные письма могут иметь серьезные последствия. Так, например, акции одной известной американской компании резко упали более чем на 20 процентов после того, как один из ее сотрудников передал “The Wall...

Об авторе

Том Сэнт, автор бестселлера “Убедительное бизнес-предложение”, является соучредителем консалтинговой фирмы Hyde Park Partners и ведет тренинги по продажам. Его услугами пользуются многие известные компании.