Книга

Невербальная коммуникация в бизнесе

Зачем нужно уметь расшифровывать язык тела

Адриан Фернхем , Евгения Петрова

Palgrave Macmillan, 2010

Читать офлайн

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Общаясь, все мы используем мимику, жесты и другие средства невербальной коммуникации. Умение передавать и получать информацию невербальным путем – полезный навык для делового человека. Авторы поставили перед собой задачу развенчать наиболее распространенные мифы о невербальной коммуникации – в частности, представление о том, что можно научиться “читать” любого человека, как книгу. Они подробно анализируют невербальные средства коммуникации (выражения лица, жесты, касания) и объясняют не только то, каким образом язык тела передает информацию, но и то, почему мы иногда неверно интерпретируем эти сигналы. В книге всесторонне рассматриваются и такие темы, как навык публичных выступлений и действия в тяжелой психологической обстановке. Впрочем, если читателю интересны лишь общие сведения о невербальной коммуникации, то многочисленные нюансы могут показаться ему чрезмерными. И тем не менее getAbstract имеет все основания считать эту книгу обязательной для тех, кого интересует развитие навыков общения и управления своей эмоциональной сферой.

Основные идеи

Невербальное общение – это не только язык тела, но и передача информации через внешность, поведение и обладание определенными предметами.
Невербальные сигналы подчеркивают смысл слов, выделяют нюансы, расставляют акценты и даже отрицают смысл сказанного.
Бизнесмены обязаны уметь хорошо разбираться в невербальных сигналах.

Об авторах

Адриан Фернхем – профессор психологии в Университетском колледже (Лондон), автор более чем 60 книг и 800 статей. Публикует статьи в Financial Times и выступает на BBC. Евгения Петрова – психолог, артист балета, лауреат целого ряда российских литературных премий.