Парадокс бездумности

Функциональная бездумность как преимущество и недостаток

Profile Books, 2015

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

Почему во многих организациях активно поощряется привычка ни о чем глубоко не задумываться?

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Матс Алвессон и Андре Спайсер, специалисты по организационному поведению, убедительно рассказывают о том, сколько опасностей таит в себе “функциональная бездумность”. Они предлагают неожиданный взгляд на плюсы и минусы сосредоточенности сотрудников на технической стороне работы и поддержании в компании неизменно оптимистического настроя. Авторы намечают конкретные шаги, которые помогут организациям избавиться от всеобщей привычки избегать ответственности. Свои утверждения они подкрепляют примерами из жизни. Правда, неясным остается, каким образом при таких масштабах бездумности, царящей в корпорациях, последним удается выпускать на рынок инновации, коренным образом меняющие жизнь людей, – смартфоны, например. И все же getAbstract рекомендует читателям эту книгу, с помощью которой можно расширить горизонт мышления и обеспечить компании процветание.

Краткое содержание

Ford Pinto

Предполагается, что организации, в деятельности которых преобладает умственный труд, по определению принимают очень разумные решения, что в них работают умные люди и все их действия осмысленны. Однако на самом деле и сами организации, и их сотрудники частенько совершают самые нелепые шаги. Как это ни удивительно, во многих компаниях поощряется бездумность, а склонность к рассуждению и анализу не приветствуется. Она считается подрывающей устои. Руководители – приверженцы “бездумного менеджмента”, вмешиваясь в рабочий процесс, не дают подчиненным думать.

Наглядным примером того, какую роль играет “функциональная бездумность” в корпоративной жизни, является случай Денниса Джойи, который в 1970-х годах работал в отделе отзывов Ford Motor Company. Обязанности Джойи состояли в том, чтобы выявлять дефекты, которые могли стать причиной отзыва автомобилей.

Джойе часто приходилось бывать в месте, которое работники компании прозвали “комнатой ужасов”, – на складе поврежденных машин, вернее, того, что осталось от них после аварий. Один искореженный автомобиль, Ford Pinto, произвел на молодого инженера особенно жуткое впечатление. Он должен был определить, была...

Об авторах

Матс Алвессон – преподаватель делового администрирования в Лундском университете (Швеция). Андре Спайсер преподает организационное поведение в Школе бизнеса Касса при Городском университете Лондона.