Книга

Продажа предметов роскоши по Интернету

Стили, системы, стратегии

Уче Оконкво

Palgrave Macmillan, 2010

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Как продавать предметы роскоши, которые по определению эксклюзивны, с помощью Интернета, который по определению ориентирован на массового потребителя? По мысли автора этой книги, такова дилемма, с которой сегодня столкнулись производители люксовых товаров, причем многие из них так и не смогли ее решить. Примечательно, что у продукции Prada вплоть до 2007 года не было своего сайта в Интернете. Сегодня информация, которой некогда владели только избранные знатоки и ценители, активно распространяется бесчисленными блогами, форумами и сайтами. Например, в 2009 году блоггеры сумели узнать о рекламной кампании Louis Vuitton с участием Мадонны за несколько месяцев до официального объявления о ее начале. Тысячи и тысячи людей непрерывно обсуждают в Интернете люксовые бренды и придирчиво оценивают качество их рекламы. Автор книги рассказывает о том, как появление Интернета подействовало на восприятие и потребление роскоши, а также объясняет, почему индустрия роскоши должна приложить серьезные усилия к тому, чтобы достойно ответить на вызовы цифровой эпохи. Следует признать, что изложение этих вопросов в книге получилось на редкость основательным, хотя кое-где автор все-таки допускает многословие. Тем не менее на взгляд getAbstract эта книга представляет несомненную ценность не только для людей, причастных к продаже предметов роскоши, но и для всех, кому интересны возможности современной интернет-торговли.

Краткое содержание

Дилемма Интернета

Продажа предметов роскоши по Интернету сегодня развита гораздо хуже, чем другие виды интернет-бизнеса. Дело в том, что большинство продавцов продукции высшей ценовой категории издавна относились к интернет-торговле с подозрением, считая ее удобной лишь для массового рынка сравнительно дешевых товаров. Несмотря на всеобщую популярность Интернета, маркетологи премиум-брендов упорно его игнорировали. Как однажды выразился сотрудник компании – производителя продукции класса “люкс”: “Наш директор не любит Интернет и даже не имеет компьютера. Интернет нам просто не интересен. Он не предмет роскоши”. По какой же причине производители и продавцы премиум-брендов так долго закрывали глаза на возможности, которые дал им в руки технологический прогресс, ускоряющийся изо дня в день? Дело в том, что торговля предметами роскоши – это совершенно особый рынок со своими законами. Компании-производители выпускают уникальные по своему изяществу изделия, которые приобретают только очень богатые клиенты. Продавцы дорогостоящих наручных часов, женских сумочек, мебели, парфюмерии и ювелирных украшений работают с исключительно лояльными клиентами, которые больше всего на свете ...

Об авторе

Уче Оконкво – известный специалист по стратегии продаж премиум-брендов, сотрудничавшая с Louis Vuitton, Tiffany, Gucci, Cartier и Burberry. Редактор сайта Luxe-Mag.com и автор книги “Брендинг в моде класса «люкс»”.