Что не так в здравоохранении?

Мифы. Проблемы. Решения

Манн, Иванов и Фербер, 2017

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

В здравоохранении необходимо ослабить конкуренцию, преодолеть барьеры между участниками системы и стимулировать сотрудничество между ними.

Рейтинг редакции

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рецензия getAbstract

Специалист по менеджменту Генри Минцберг с присущим ему нестандартным взглядом анализирует в этой книге состояние системы здравоохранения. Его рецепт: стимулировать сотрудничество, преодолеть конкуренцию и сделать устранение причин, вызывающих болезни, более приоритетной задачей, чем их лечение. Рассматривая модные поветрия в менеджменте и упрощенные, разработанные на скорую руку решения государственных ведомств, Минцберг показывает, что главные враги системы здравоохранения – это отсутствие в этой отрасли сильных лидеров и увлечение популярными стратегиями. По его мнению, исправить ситуацию способны только люди на местах. Хотя система здравоохранения держится на специализации ее участников, ее, считает автор, не следует абсолютизировать. Такая разобщенность укрепляет традиционные иерархии и снижает качество медицинского ухода. Неизменно сохраняя нейтральность в вопросах политики, getAbstract рекомендует ознакомиться с выводами Минцберга медикам, администраторам, разработчикам государственных программ, политикам, пациентам и инвесторам.

Краткое содержание

Здравоохранение – это не бизнес

По всему миру система здравоохранения демонстрирует поразительные успехи. В наши дни люди живут намного дольше, чем их предки. Тем не менее нынешние пациенты требуют еще более качественного медицинского обслуживания, за которое, впрочем, они не готовы больше платить. В результате задачей номер один для медицинских учреждений становится сокращение затрат, а это подрывает процесс развития систем здравоохранения.

Руководители государственных ведомств, имеющие, как правило, смутное представление о повседневной работе врачей и медсестер, считают, что здравоохранением можно управлять как бизнесом. Поэтому они охотно внедряют всевозможные нововведения из области бизнес-менеджмента. Но главной задачей здравоохранения не может быть снижение затрат. Также в этой сфере нельзя применять принцип “покупатель должен быть бдителен”, равно как и предлагать клиентам делать сравнительный анализ имеющихся предложений, – ведь речь идет о больных, иногда тяжелобольных и недееспособных людях. Общество не может позволить фармацевтическим гигантам назначать такие цены на свою продукцию, которые вынесет рынок. Наконец, руководители медучреждений не должны методом...

Об авторе

Генри Минцберг преподает на факультете менеджмента Университета Макгилла (Канада). Автор двух десятков книг, в числе которых: “Требуются управленцы, а не выпускники МВА”, “Действуй эффективно!”, “Стратегическое сафари”.