University of Minnesota - UMN Executive Leadership Insights
弥补软技能缺陷
书籍

弥补软技能缺陷

指导年轻员工学会“欠缺的”基本技能

布鲁斯·塔尔根
Jossey-Bass, 2015
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

很多企业管理者都抱怨90后员工（即出生于1990年至1999年之间）存在迟到早退、穿着随意、沉迷社交软件等问题。对此，本书作者布鲁斯·塔尔根坦言，尽管上述对90后的描述过于笼统，但他们似乎的确缺乏“职场公民意识”。此外，他还详细介绍了一些有助于管理者培训90后员工软技能的计划和方法。这些软技能包括合作管理、专业水平、批判性思考以及团队精神等。如果你希望自己的90后员工能更好地融入团队，提高自我意识，并且学会关注他人，那么你就要教他们如何去做。getAbstract愿将塔尔根的实用建议推荐给管理90后员工的管理者以及年轻员工和求职者们。

浓缩书

“你的故事是什么？”

我们设想一个场景：有一家普通公司，公司里有典型的90后员工。下面是一名硅谷CEO在公司的“每周与CEO共进午餐”活动中与旁边一名22岁女员工的对话。CEO 问：“你是今年5月刚毕业的吗，还是之前有其他工作经历？”姑娘说这是自己的第一份工作。CEO接着问：“你是哪个学校毕业的？”姑娘说自己毕业于某某学校。CEO又问“你在校期间做过什么兼职工作吗？”就这样问了几个问题之后，姑娘说：“刚才一直在聊我，咱们聊聊你吧，你的故事？”后来说起这件事时，CEO笑着说：“我当时真想回答，我的故事？我是你老板的老板的老板的老板，这就是我的故事。”

管理过90后员工的人肯定不会对这位年轻姑娘的态度感到惊讶。尽管在硬技能方面他们并不逊色，但是很多90后缺乏自我意识、团队意识、解决问题的能力以及交际能力。因此，很多公司管理者都在经受着部分90后员工带给他们的理想与现实间的落差。

一名管理者曾抱怨说，自己刚入职场时，起码懂得打领带，交谈时要有眼神交流，说“请”“谢谢”和“是的，先生...

关于作者

布鲁斯·塔尔根（Bruce Tulgan）是管理研究和培训公司播雨思维（Rainmaker Thinking）的创始人兼CEO，此外，他还获得了冲绳上地流空手道的五段黑带。

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