让你行动起来
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让你行动起来

有效提升网络营销能力

布莱恩·艾森伯格, 杰弗里·艾森伯格 以及 丽莎·戴维斯
HarperCollins Leadership, 2006
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评级

9

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

随着时间的推移，人类已经完善了一系列的基础销售理论，在以下大多数情况下都能取得出色成效：如熟知你的产品特性、在竞争中取胜以及超乎对手地努力工作，等等。但如今出现的不幸状况是由于互联网上鱼龙混杂，“非直觉营销”在大行其道——且大多是令人费解的协议及复杂的操作技术和术语——使得以上这些经久不衰的营销策略对于网络销售来说就无用武之地了。非常感谢布莱恩·艾森伯格、杰弗里·艾森伯格兄弟与丽莎·戴维斯共同撰写的这本书，为销售新人提供了帮助。他们作为网络营销专家，从转化率的基本概念讲起，为大家答疑解惑，从而找到提高网络销售的方法。他们综合了《ClickZ》和《GrokDotCom》两本网络营销杂志中最优秀的理念，从成功的客户案例和操作指南中总结出实用的手段，形成提高转换率的秘诀。getAbstract强力推荐这本关于“网络营销”，并且语言精炼、条理清晰且内容全面的指南，相信这些原则和步骤可以让你开启网络营销的新篇章。

浓缩书

转化率的计算

要想做好网络营销，你需要知道并理解你的网站转化率，也就是采取行动的用户人数与访问人数的比例。具有讽刺意味的是，很多网络营销者根本不知道他们的转化率是多少。如需计算网站的转化率，可将真正采取你所期望行为的用户人数——例如，购买产品或申请订阅——除以浏览网站的总人数，计算出的数据能够告诉你，你的网站内容是否有效。转化率越高，你的网站就越成功。现在，把你的转化率和行业平均转化率做个比较吧，例如，根据Fireclick指数，2003年12月到2004年3月，家居网站的平均转化率为2.0%；旅游网站为2.1%；网上目录零售为6.1%；而互联网销售的平均转化率不到2.6%。

怎样才能够提高你的转化率呢？只是简单地吸引更多人来浏览你的网页并不是解决办法。你必须同时关注访问者的“微观行为”——这些行动导致他们采取“宏观行为”，即购买的决定、订阅的申请或询问更多的信息。每一个微观行为都是一个转换点，所以，要让你的每一步骤网页都具有促销能力，这样，访问者才不会从你的“转换漏斗”中滑落，或者流失在通往交易达成的销售流程中。

提高网站转化率有很多好处，包括提高销量和销售的持久性，以及降低顾客的购买成本。一些网络零售商通过加强网站以下五方面的功能，即设计、搭建、沟通、推动和优化，成功地将转化率提高了7倍。

网站的设计

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关于作者

布莱恩·艾森伯格（Bryan Eisenberg）和杰弗里·艾森伯格（Jeffrey Eisenberg）兄弟同为作家和讲演家，并共同创立了一家教授个人和公司网络销售的服务公司。丽莎·戴维斯（Lisa T·Davis）是《现在未来》（Future Now）杂志的内容总监。

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