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非暴力沟通
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非暴力沟通

生活的语言

马歇尔·B·卢森堡
Puddledancer Press, 2003
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评级

8

关键特征

  • 实用性

导读荐语

心理学家马歇尔·B·卢森堡详细阐释了如何通过表达自身需求与感受来构建相互尊重、相互体谅的人际关系。卢森堡的方法并非为缓和或化解矛盾冲突而缔造，但你确实可以在这些方面应用他的“非暴力或移情式沟通”(NVC)方法。事实上，卢森堡十分提倡进行移情式沟通。他写的这本手册已经更新到第三版，书中提供了读者可以有效运用的新沟通模式。需要注意的是，若想使用这些沟通模式，你需要掌握关于人类需要和情绪的理论框架，而卢森堡在文中对其阐述略显不足。另外，你还需要面对一些专业术语——即使它们相对友好并且使用得很有目的性。getAbstract将马歇尔的沟通方法推荐给寻求更高效沟通的商务人士，以及对专注力、人际关系和个人成长等话题感兴趣的所有读者。

浓缩书

“非暴力沟通”

你现有的很多沟通模式也许会导致人际关系失常、误会的出现和沮丧情绪的产生。对他人进行“道德评判”会让你与之关系疏远。这种评判与人们常常做出的“价值判断”是不同的。相互之间的比较会扰乱真正的沟通，这类行为包括谈论某人配不配、拒绝为自己的行为负责等。当你说你不得不做某事或某人让你做某事时，你就让自己和其他人走向疏远了。

“非暴力或移情式沟通”(NVC) 是一种发自真心的人际沟通方式。NVC帮助你在逆境中集中精神、保持慈悲。通过使用NVC方法，你能够改变旧有思想，站在不同角度审视自身行为。NVC由四部分组成：观察、感受、需要和请求。想要应用NVC方法，就要完成这四个步骤。观察正在发生的事，分享你对某件事的感受和相应的需要。如果你想让别人做某事，你的请求应该十分具体，也应在对方能力范围之内。另外，不要要求对方改变态度或是达成某些抽象的目标。NVC方法包含两方面内容：一方面，你通过上述四个部分来坦诚地表达自己的真实感受与需要；另一方面，你和同伴（们）完成这四个部分时，你将会收获换位思考后的沟通与反馈。你可以把NVC方法应用于私人关系或社会性冲突。

“观察”

一定要区分观察和...

关于作者

马歇尔·B·卢森堡（Marshall B. Rosenberg）博士是名心理学家，也是前国际非暴力沟通中心教育服务项目主任。他出版了15本书籍，其中包括《愤怒之目的令人惊讶：愤怒管理之外——发现我们的天赋》和《理解我，关爱您：建立特别关系的实用指南》。 

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