12 принципов эффективного руководства

Gallup Press, 2006

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Text verfügbar

Was ist drin?

В основе успеха компании лежит эффективное руководство, которое в свою очередь опирается на двенадцать принципов.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Институт Гэллапа много десятков лет занимается изучением вопросов управления персоналом. Обобщив собранные за это время данные, авторы книги сформулировали 12 базовых принципов работы руководителя. Эти принципы затрагивают целый ряд управленческих задач – от создания слаженно работающего коллектива до постановки командных целей. По мнению getAbstract, сильным местом книги выступает иллюстрация собранных на ее страницах принципов руководства на примерах из реальной практики руководителей. Каждый из этих принципов указывает на тот или иной способ управления работой коллектива. По мысли авторов, задача руководителя – показывать подчиненным значимость их работы в контексте стоящих перед компанией задач, поддерживать культуру взаимоотношений, которая благоприятствует завязыванию дружеских связей, следить за профессиональной карьерой подчиненных, а также прикладывать все силы к тому, чтобы они росли и развивались как в профессиональном, так и в личном плане. В книге не только рассмотрен вопрос о зарплате, но и показано, что зарплата – далеко не главный инструмент в руках руководителя. На самом деле только плохие руководители склонны воспринимать любые проблемы с персоналом в финансовых терминах – хороший руководитель прежде всего думает о том, какую поддержку оказать своим сотрудникам.

Краткое содержание

Забота о персонале как основа процветания компании

Люди ходят на работу, чтобы получать зарплату. Однако существует огромная разница между механическим выполнением своих обязанностей и работой в дружном сплоченном коллективе. Условия, максимально благоприятствующие высокой производительности труда, возможно создать целенаправленно. Проведя опросы более десяти миллионов профессионалов, специалисты Института Гэллапа сформулировали 12 принципов управления успешно работающим коллективом. Следование этим принципам не требует от руководителей ни особых талантов, ни чрезмерных усилий.

1. Четкое знание профессиональных обязанностей

Сотрудники должны хорошо представлять, что от них требуется. Наличие должностной инструкции не является гарантией того, что работа будет сделана правильно. Руководителю следует убедиться в том, что его подчиненные детально понимают должностные обязанности, сознают свой вклад в достижение общих целей и знают, к кому обращаться в случае нестандартных ситуаций. Хорошо знать cвою работу означает умение хорошо ее выполнять в любых условиях, какими бы экстремальными они ни были. Когда управление коллективом находится в умелых руках, подчиненные...

Об авторах

Родд Вагнер – один из руководителей Института Гэллапа, эксперт по вопросам эффективного менеджмента, мотивации сотрудников и производительности. Джеймс Хартер – доктор философии, главный научный консультант Института Гэллапа по международным исследовательским программам в области управления персоналом, автор и соавтор более тысячи исследований.