Pequenas coisas bem executadas têm grande impacto na carreira do líder, diz o engenheiro que virou executivo Michael Lopp, do Vale do Silício. Ele relata a sua carreira na Netscape, Apple e Slack em três partes que abarcam o significado de ser gerente, diretor e executivo. Lopp encoraja todos os líderes – de novos gerentes a executivos experientes – a cuidar dos pormenores ao contratar, delegar, gerenciar reuniões, lidar com situações de alta pressão, controlar rumores, e mais. Ele inclui alguns assuntos triviais e situações engraçadas sem solução.
Os gerentes precisam ouvir os funcionários, se preparar bem para as reuniões e lidar objetivamente com os problemas.
Muitos novos gerentes não recebem treinamento gerencial e precisam aprender pela experiência. Mesmo os gerentes com um ano ou mais em suas funções têm dificuldade em ser eficientes.
Eles tendem a lidar com coisas demais, especialmente se são inexperientes e, se não delegam alguns compromissos, prejudicam o seu desempenho. Os gerentes que não cumprem as suas promessas parecem incompetentes ou negligentes, o que pode gerar falhas em sua equipe. Os gerentes competentes reconhecem as suas próprias capacidades.
Eles preparam a comunicação com os seus funcionários, tanto em reuniões individuais como de equipe e, ao estabelecer uma agenda e definir as prioridades, evitam desperdícios de tempo.
Todo gerente lida com a pressão e muitos enfrentam “Situações” (com letra maiúscula) de alta pressão, em que precisam usar seu julgamento e experiência para ajudar as suas equipes a superá-las.
Como gerente em uma situação complexa, você tem de considerar muitos fatores. Não tome decisões até ter analisado todas as informações disponíveis e...
Michael Lopp trabalhou como engenheiro e líder empresarial para Slack, Borland, Netscape, Palantir, Pinterest e Apple. Ele é o autor de Managing Humans e Being Geek.
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