Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb
Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Methodik, Prozesse, Tools
Rezension
Der B2B-Vertrieb hat hierzulande Nachholbedarf, sagt Hans-Peter Neeb. Es mangelt vor allem an strukturierten Prozessen. Neebs Buch ist ein stringenter Leitfaden für die einzelnen Phasen eines Vertriebsprozesses, der dabei hilft, größere Kunden systematisch zu betreuen. Die Besonderheiten und Herausforderungen des B2B-Geschäfts kommen angemessen zur Geltung. Gestandene Vertriebler werden vieles wiedererkennen. Für Fach- und Führungskräfte, die in eine Vertriebsrolle wechseln, ist das Buch ein guter Einstieg.
Zusammenfassung
Über den Autor
Hans-Peter Neeb ist Spezialist für Key-Account-Management. Er berät mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Gestaltung von Vertriebsprozessen, -methoden und -strukturen.
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