Agilität & Kommunikation
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Agilität & Kommunikation

Agile Kommunikation und Kommunikation im agilen Kontext

Sascha Demarmels
Versus, 2018
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Überblick
  • Für Einsteiger

Rezension

Das Thema Agilität ist in der Unternehmenswelt allgegenwärtig. Doch Sascha Demarmels betrachtet einen bisher wenig beachteten Aspekt von Agilität. Die Beraterin legt überzeugend dar, dass etwa der Abbau von Hierarchien oder selbstorganisierte Teams eine neue Form der Kommunikation nötig machen. Der Ratgeber bietet eine kompakte Erläuterung agiler Prinzipien, aus denen Regeln einer agilen Kommunikation abgeleitet werden. Im hinteren Teil findet sich eine praktische Sammlung der wichtigsten Instrumente dieser neuen Art der internen Kommunikation.

Zusammenfassung

Agile Arbeitsformen verlangen nach entsprechenden Formen der Kommunikation.

Die fortschreitende Digitalisierung der Wirtschaft im 21. Jahrhundert verlangt ganz neue Formen der Zusammenarbeit. Hochmotivierte Teams bekommt nur, wer Arbeit flexibler aufbaut und Mitarbeiter stärker eigenverantwortlich handeln lässt. Der Mensch und nicht die Technik muss im Zentrum der Arbeit stehen. Konkret bedeutet das: In der digitalen Welt ist Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Vor allem, wenn Teams selbstorganisiert arbeiten, wie das in agilen Unternehmen der Fall ist. Reibungslose Kommunikation – ob auf Team- oder auf Unternehmensebene, mit Geschäftspartnern oder mit Kunden – ist entscheidend, um Produkte und Prozesse laufend zu verbessern und Kundenbedürfnisse erfüllen zu können. Offen formuliertes Feedback ist dabei unerlässlich. Denn Kritik regt zur Verbesserung an und Lob bestärkt Handlungsweisen. Agil ist Kommunikation dann, wenn sie oft und regelmäßig, informell und auf Augenhöhe sowie offen und zeitlich beschränkt stattfindet.

Das Konzept der Agilität stellt Menschen in den Mittelpunkt, seien es Mitarbeiter oder Kunden.

Die moderne Arbeitswelt wird durch die Digitalisierung...

Über die Autorin

Sascha Demarmels ist freiberuflich als Beraterin und Coachin für agile Kommunikation tätig. Darüber hinaus lehrt sie am Institut für Kommunikation und Marketing der Hochschule Luzern.

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