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Aimez-les ou perdez-les

Comment fidéliser vos collaborateurs les plus talentueux

Sharon Jordan-Evans et Beverly Kaye

Berrett-Koehler, 2021

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Classement éditorial

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Pratique
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Les employés sont le capital le plus précieux d’une entreprise. Qu’ils y restent ou qu’ils la quittent dépend en grande partie de la manière dont leur manager les considère. Beverly Kaye, spécialiste en gestion de carrière, et Sharon Jordan-Evans, coach en entreprise, proposent dans ce manuel pertinent des conseils judicieux à tous les managers qui souhaitent fidéliser leurs employés les plus talentueux. Ces recommandations pratiques, couvrant à la fois la sphère professionnelle et privée, suggèrent de nombreuses pistes qui vous aideront à offrir à vos collaborateurs une expérience plus agréable de leur environnement de travail, tout en peaufinant vos propres compétences managériales.

Résumé

Il vous incombe, en tant que manager, de fidéliser les employés talentueux.

De nombreux managers et responsables sont convaincus que les employés talentueux conservent leur emploi pour des raisons financières, des avantages ou autres privilèges, autant de domaines sur lesquels la plupart des managers n’exercent aucun contrôle. En réalité, les employés brillants restent en poste en raison de circonstances qui sont, pour la plupart, du ressort de leur manager.

Les sondages montrent que les managers exercent une influence considérable sur la motivation de leurs employés et qu’ils font partie des raisons pour lesquelles ces derniers quittent l’entreprise, même si leur salaire est attractif et qu’il y existe de nombreuses opportunités d’évolution de carrière. Vos employés continueront à travailler pour vous si vous les traitez avec respect et bienveillance, si vous leur prêtez une oreille attentive, si vous leur confiez des tâches intéressantes et stimulantes, si vous faites preuve de souplesse envers eux et si vous leur donnez le sentiment d’être appréciés. Plutôt que chercher à deviner ce qui contribuera à rendre vos collaborateurs heureux, demandez...

À propos des auteurs

Beverly Kaye est auteur et spécialiste mondiale dans les domaines de l’évolution professionnelle, et de l’engagement et la fidélisation des employés. Sharon Jordan-Evans est coach en entreprise et présidente du Jordan Evans Group, un cabinet de conseil en leadership.