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Rezension
Duncan J. Watts fängt stark an: Er zeigt sehr plastisch, mit welchen Denkfehlern und Zirkelschlüssen Menschen ihre Vergangenheit und ihr Verhalten erklären. Anhand vieler anschaulicher Beispiele erklärt er, warum Marketingkampagnen floppen, Politiker einen schlechten Job machen und manche Produkte so unglaublich erfolgreich sind. Ernüchtert stellt der Leser fest, dass sein Bauchgefühl keine gute Grundlage ist, um Prognosen für die Zukunft abzugeben. Doch Watts macht auch Hoffnung und bietet Strategien an, das Problem zu lösen. Allerdings sehr banale und allgemein bekannte: Kunden einbinden und befragen, Entwicklungen beobachten und darauf reagieren. Seine Analyse des Mehrwerts der Soziologie hätte besser in einen Anhang gepasst als in das letzte Kapitel. getAbstract empfiehlt das Buch trotzdem allen, die verstehen wollen, wann sie sich auf den gesunden Menschenverstand verlassen können und wann nicht.
Zusammenfassung
Über den Autor
Duncan J. Watts ist Physiker und Soziologe. Er arbeitet als Principal Research Scientist bei Microsoft Research. Seine Forschungsergebnisse wurden bereits in Nature und Science veröffentlicht.
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