Argumentieren unter Stress
Buch

Argumentieren unter Stress

Konflikte souverÀn meistern

Albert Thiele
Frankfurter Allgemeine Buch, 2022
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Bewertung der Redaktion

8

QualitÀten

  • Umsetzbar
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Bei Debatten und Verhandlungen geht es keineswegs immer harmonisch zu. Und Angriffe können einen Redner schnell aus dem Konzept und in Verlegenheit bringen. Es gibt jedoch Möglichkeiten und Tricks, sich dagegen zu wehren und souverĂ€n zu reagieren. Anhand vieler Beispiele zeigt der Autor, wie man selbst ĂŒbelwollende Kampfdialektiker in die Schranken weist. Große Aufmerksamkeit widmet er zudem den Eigenheiten der immer wichtiger werdenden Onlinekommunikation. Eine Empfehlung fĂŒr alle, die in jedweder Art von Konflikt selbstsicherer werden wollen.

Zusammenfassung

Vielen von uns fÀllt es schwer, unter plötzlichem Druck souverÀn zu reagieren.

Im Alltag von Fach- und FĂŒhrungskrĂ€ften kommt es hĂ€ufig zu StreitgesprĂ€chen, verbalen Angriffen und hitzigen Diskussionen, die Stress bereiten. Auch Besprechungen, Kritik- und FeedbackgesprĂ€che mit Mitarbeitenden, Verhandlungen mit GeschĂ€ftspartnern oder Kunden, öffentliche Auftritte vor Publikum oder in den Medien sowie StegreifvortrĂ€ge können eine erhebliche Belastung sein. Als besonders schwierig oder gar bedrohlich erleben viele Fach- und FĂŒhrungskrĂ€fte jedoch kritische EinwĂ€nde, unfaire Angriffe und allerlei boshafte Taktiken, denen sie unvermittelt ausgesetzt sind. Derlei Manöver dienen beispielsweise dazu, von schwachen Argumenten abzulenken, oder sind dem dominanten Ego von vermeintlichen Alphatieren geschuldet. In solchen Situationen fĂ€llt es den unter Druck gesetzten Menschen oft schwer, einen kĂŒhlen Kopf zu bewahren, die passenden Worte zu finden und richtig zu reagieren.

In den letzten Jahren sind Videokonferenzen, virtuelle Verhandlungen und FĂŒhrung auf Distanz verstĂ€rkt Teil des Arbeitsalltags geworden. Sie haben spezielle Eigenarten und TĂŒcken...

Über den Autor

Albert Thiele ist Trainer fĂŒr Kommunikation, Rhetorik und Dialektik sowie GeschĂ€ftsfĂŒhrer des Beratungsunternehmens Advanced Training. Er arbeitet zudem als Autor und Coach fĂŒr FĂŒhrungskrĂ€fte.

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