Kündigt ein Mitarbeiter seinen Job, dann kann das ein Alarmsignal sein und auf unbekannte Missstände im Unternehmen hinweisen. Daher bietet es sich an, mit dieser Person ein Exitgespräch zu führen, um die Gründe ihres Abgangs zu erfahren. Vielleicht sind es Probleme, die Sie dringend angehen sollten. Unternehmen sollten sich diese Chance, auch Unliebsames über sich zu erfahren, jedenfalls nicht entgehen lassen. Die Autorinnen zeigen, wie die Verantwortlichen dabei vorgehen können.
Ein Exitgespräch ist eine wertvolle Gelegenheit für ehrliches, kritisches Feedback.
Wenn ein Mitarbeiter kündigt, kann es sein, dass er einfach einen attraktiveren Job angeboten bekommen hat. Möglicherweise ist er aber auch unzufrieden mit Ihrem Unternehmen, der Unternehmenskultur, dem Betriebsklima, seinem Vorgesetzten, seinen Kollegen oder anderen Faktoren. In einem Exitgespräch sollten Sie versuchen, die Ursache seiner Entscheidung herauszufinden. So können Sie etwas dagegen tun, bevor Sie vielleicht weitere Mitarbeitende verlieren.
Viele Unternehmen fragen nicht nach den Gründen einer Kündigung. Sie scheuen den Aufwand oder das unbequeme Gespräch. Dabei bietet sich hier die wertvolle Gelegenheit, ehrliches Feedback zu möglicherweise gravierenden Problemen zu erhalten. Denn der Mitarbeiter hat in Ihrem Haus nichts mehr zu verlieren und kann so wirklich offen sprechen.
Das Gespräch liefert Informationen, die helfen können, Probleme zu erkennen und zu beseitigen.
Zunächst ist ein Exitinterview ein wichtiges...
Kommentar abgeben