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Benchmarking in der Praxis
Buch

Benchmarking in der Praxis

Erfolgreiches Lernen von führenden Unternehmen

Reinhard Pieske
mi-Verlag, 1997
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Nach eigenen Worten wollte Reinhard Pieske ein Buch für die Praxis schreiben, und richtig: Wir nehmen Seite für Seite den Praktiker wahr, der uns Checklisten und Hilfen zur Strukturierung eines BM-Prozesses an die Hand gibt, der uns auf Gefahren bei der Durchführung hinweist und immer wieder Tipps gibt. Die Hinweise auf Datenbanken helfen bei der Suche nach BM-Partnern, die Ratschläge zur Nutzung von Informationsquellen assistieren im BM-Prozess. Für wen eignet sich das Buch? Für alle, die über eine erste Information hinausgehen und Benchmarking anwenden wollen, denn es bietet mehr als nur eine blosse übersicht. Trotzdem muss der Leser auf umfassende Vorfeld-Informationen nicht verzichten, und in ausgewählten Fragestellungen stösst er auf nachgerade üppigen Detailreichtum, gerade dort, wo die Probleme liegen. getAbstract.com empfiehlt das Werk allen Führungskräften, die Benchmarking kennen lernen und selbst durchführen wollen.

Zusammenfassung

Benchmarking - Lernen von den Besten

Benchmarking gehört zwar heute zum Standardwortschatz der Managementkultur, ist allerdings eine eher magische Formel geblieben, mit der nur wenige zaubern können. "Anleitung zum Handeln" lautet daher die Maxime, denn das ist es, worauf sensibilisierte Unternehmen warten. Schon Ende der 70er Jahre wurde Benchmarking als Bestandteil des TQM-Konzepts entwickelt und von namhaften Unternehmen praktiziert. Benchmarking heute ist evolutionär aus den klassischen Anfängen hervorgegangen. Erkennbar sind auch heute noch die konzeptionellen Bestandteile "Lernendes Unternehmen", "Unternehmens-Umwelt" und "Qualität" - in Kooperation und Kommunikation.

Eines ist Benchmarking nicht: eine Art Kopiervorlage oder eine Einladung zur Imitation. Es ist vielmehr eine Herausforderung zu Kreativität und Innovation, um schlüssige und adäquate Lösungen für den eigenen Bedarf zu finden. Im Kern handelt es sich um ein Instrument zur Messung von Differenzen. "In welchen Merkmalen unterscheiden sich die besten Konkurrenten vom eigenen Unternehmen?" ist eine vorherrschende Fragestellung. Aber auch ganz anders gelagerte Fragestellungen lassen sich beantworten. ...

Über den Autor

Dr. Reinhard Pieske ist Unternehmensberater. Er hat zahlreiche Benchmarking-Projekte für namhafte Unternehmensberatungen geleitet. Seine weiteren Arbeitsschwerpunkte sind: Prozess- und Projektmanagement, Lean Administration und Unternehmens-Restrukturierung. Zahlreiche Fachbeiträge und eine rege Vortragstätigkeit im In- und Ausland zeugen von seiner intensiven Auseinandersetzung mit dem Thema "Benchmarking".

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