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Betriebliche Marktforschung
Mehrwert für Marketing, Steuerung und Strategie
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Rezension
Das Buch bietet einen guten Überblick über die Anforderungen, Aufgaben und Perspektiven der betrieblichen Marktforschung. Dabei ist der Stil aufgrund der großzügigen Verwendung von Fremdwörtern und komplexen Satzkonstruktionen eher wissenschaftlich geprägt als praxisorientiert. Inhaltlich wendet sich das Buch vor allem an Einsteiger, so manche Aussage („Kernstück eines Ergebnisberichts sind die Darstellungen der Ergebnisse“) ist sogar regelrecht banal, und die unfreiwillig komische Verwendung von Fremdwörtern, wenn etwa von „Apathie“ die Rede, aber „Antipathie“ gemeint ist, spricht nicht für die Qualität des Lektorats. Gelegentlich entsteht der Eindruck, die Hauptaufgabe des betrieblichen Marktforschers sei weniger die Marktforschung als die Selbstdarstellung und Sicherung des eigenen Arbeitsplatzes. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die eine Einführung in das Thema betriebliche Marktforschung suchen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Marco Ottawa arbeitet als betrieblicher Marktforscher in einem Konzern. Außerdem hat er einen Lehrauftrag an der Fachhochschule Köln und ist Beirat eines Marktforschungsportals. Christian Rietz hält an der Universität Köln eine Professur für Forschungsmethoden und leitet zudem ein Marktforschungsinstitut.
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