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Methoden für gutes Feedback

Myriam Apke und Anna Wilke
Impulse, 2020
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7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Praktische Beispiele

Rezension

Die traditionellen jährlichen Mitarbeitergespräche gehören der Vergangenheit an. Viel produktiver sind regelmäßige Feedbackgespräche zwischen Führungskraft und Angestellten oder auch zwischen Kollegen. Diese neue Feedbackkultur wird von immer mehr Unternehmen erfolgreich praktiziert. Der Artikel präsentiert fünf Methoden und weiterführende Regeln, um eine konstruktive und menschliche Feedbackkultur in Ihrem Unternehmen aufzubauen. Eine Empfehlung für alle Führungskräfte, die die Kommunikation innerhalb des Unternehmens aufs nächste Level bringen möchten. 

Zusammenfassung

Gute Feedbacks sollten Rückmeldungen zu bestimmten Verhaltensmustern sein und keine Ziele oder Leistungen behandeln.

Viele Unternehmen ziehen nach wie vor das einjährige Unternehmergespräch vor. Dabei treffen sich Führungskraft und Angestellter in oft angespannter Atmosphäre, denn diese Gespräche sind meist an die Leistung des Mitarbeiters und an seine Zukunft im Unternehmen gekoppelt. Viele, vor allem jüngere Unternehmen, sind mittlerweile auf regelmäßige und gegenseitige Feedbackgespräche umgestiegen. Anders als in Jahresgesprächen geht es in Feedbackgesprächen nicht um Ziele oder Leistung, sondern darum, dass dem Feedbacknehmer eigene Verhaltensmuster sowie mögliche Stärken und Schwächen aufgezeigt werden. Dabei steht es ihm auch frei, ob er das Feedback annehmen möchte oder nicht – es ist lediglich eine Rückmeldung, die eine offene Kommunikation fördert und Wertschätzung vermittelt. 

Für...

Über die Autorinnen

Anna Wilke und Myriam Apke sind Redakteurinnen bei Impulse.

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