Buch

Businessetikette – mit Stil zum Erfolg

So gewinnen Sie auf die feine Art

David Robinson

mi-Verlag, 2000

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Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Umsetzbar

Rezension

Sie breiten sich auf dem Schreibtisch Ihres Kollegen aus, lachen lauthals über die gepunktete Krawatte des Chefs und Sie klopfen Ihrem französischen Geschäftspartner freundschaftlich auf den Rücken? Wundern Sie sich nicht, wenn der Erfolg an Ihnen spurlos vorüberzieht. Lernen Sie, sich auf dem Businessparkett souverän zu bewegen. David Robinson zeigt Ihnen in seinem Buch alle Stolpersteine im Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen und wie Sie in Briefen, am Telefon, in E-Mails und im persönlichen Kontakt den richtigen Ton treffen. getAbstract empfiehlt das Buch jedem, der weiss, dass gutes Benehmen die Basis für seinen beruflichen Erfolg ist.

Zusammenfassung

Küss die Hand!

Mag ja sein, dass Sie ein galanter Kavalier sind und eine vornehme Kinderstube geniessen durften. Im Geschäftsleben gelten aber eigene Gesetze, und was bei einem Dinner for Two Ihr Gegenüber vielleicht in Entzücken versetzt, entlockt Ihrem Geschäftspartner bestenfalls ein Stirnrunzeln. Das bedeutet aber nicht, dass Sie sich wie eine Dampfwalze durch Ihren beruflichen Alltag bewegen. Gutes Benehmen ist auch hier gefragt. Es macht das Leben nicht nur angenehmer, es bringt auch Vorteile. Führen Sie sich nicht auf wie ein Haudegen, pflegen Sie die guten geschäftlichen Umgangsformen! Was ist wichtig, worauf kommt es an? Es sind sechs goldene Regeln; wenn Sie diese berücksichtigen, kann so viel gar nicht mehr falsch laufen:

Zeigen Sie Integrität. Eigentlich setzt man das bei seinem Geschäftspartner ja voraus, dass er ehrlich und vertrauenswürdig ist. Halten Sie daran fest, auf lange Sicht zahlt sich das aus.
Benehmen Sie sich. Möchten Sie mit jemandem eine Geschäftsbeziehung unterhalten oder für einen Chef arbeiten, der sich aufführt wie Rumpelstilzchen? Gute Manieren sind auch in der E-Generation nicht altmodisch.

Über den Autor

David Robinson weiss, wovon er spricht. In über 35 Jahren hat er als Unternehmensberater Erfahrung gesammelt. Die gibt er heute als strategischer Berater an verschiedene Unternehmen weiter. Der Autor mehrerer Bücher lebt mit seiner Frau in Essex/Grossbritannien.

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