Change-Begleitung im gefühlten „Nichts“
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Change-Begleitung im gefühlten „Nichts“

Persönliches Wachstum in Übergangssituationen am Beispiel der Lufthansa System AG

Iris Schwarz und Hendrikje Dickschen
Organisationsentwicklung, 2017
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Qualitäten

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Rezension

Wenn im Zuge von Umstrukturierungen ganze Abteilungen ausgelagert oder verkauft werden sollen, ist dies für die betroffenen Mitarbeiter eine starke Belastung. Motivation und Leistungsfähigkeit leiden. Die Autorinnen beschreiben anschaulich, wie die Lufthansa ab 2014 einige Bereiche abspaltete und an IBM verkaufte. Dabei blieb eine Abteilung für längere Zeit über ihr Schicksal im Unklaren. Die Mitarbeiter waren orientierungslos und gefangen zwischen Denkfallen und Zukunftsängsten. Erst die Unterstützung durch Change-Begleiter verhalf ihnen zu den nötigen Perspektivwechseln und stärkte sie nachhaltig. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Führungskräften und Beratern, die vor oder in derartigen Situationen stehen und für den Wandel gewappnet sein wollen.

Zusammenfassung

Ende 2013 gab die Lufthansa bekannt, die Lufthansa Systems AG aufspalten und den Infrastrukturteil der IT-Tochter verkaufen zu wollen. Während die meisten Beschäftigten schnell Klarheit über ihre berufliche Zukunft hatten, blieben etwa 200 Mitarbeiter der Corporate Functions (Finanzen, Personal, Strategie, Kommunikation, Marketing) lange im Ungewissen. Sie fanden es zunehmend schwer, den Wert und den Sinn ihrer Arbeit zu erkennen, die sie dennoch ordnungsgemäß erledigen mussten. Sie empfanden das Durcheinander sich auflösender Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten...

Über die Autorinnen

Iris Schwarz ist Psychologin und arbeitet in der Personalentwicklung der Lufthansa sowie als Managementberaterin und Coach. Hendrikje Dickschen arbeitet bei DDBR Consulting und lehrt an der Hochschule Magdeburg Stendal.

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