Change Management
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Change Management

Grundlagen und Erfolgsfaktoren

Thomas Lauer
Springer, 2010
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6

Qualitäten

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Rezension

Anstehende Veränderungen in Unternehmen können auf erhebliche Widerstände stoßen. Thomas Lauer verwendet denn auch fast ein Drittel seines Buches darauf, festzustellen, woran das liegt. In den meisten Fällen sind es die Mitarbeiter, die Change-Management verhindern, blockieren oder zumindest verlangsamen. Trotzdem tragen sie laut Lauer nicht die Schuld. Vielmehr macht er die Führungskräfte verantwortlich, die weder die Vorgehensweise noch das Ziel ordentlich vermitteln. Change-Manager sind auf dem Weg zum Ziel vor allem Begleiter: Der Wandlungsimpuls kommt meist von außen, der Weg zur Veränderung muss jedoch professionell bereitet werden. Hierfür liefert Lauer ein überzeugendes Konzept, das die Grundlagen organisatorischen Wandels erklärt, Erfolgsfaktoren darlegt und das Ganze mit vielen gut gewählten Praxisbeispielen würzt. getAbstract empfiehlt das Buch allen Führungskräften, die sich einen leicht verständlichen Überblick zum Thema Change-Management wünschen.

Zusammenfassung

Veränderungen systematisch begleiten

Ein Unternehmen, das sich nicht verändert, stirbt irgendwann, weil es vom Wettbewerb überrollt wird. Früher wurde viel Arbeit in die Strategieformulierung gesteckt, während man die Umsetzung von Veränderungsprozessen dagegen als Automatismus betrachtete: Man ging davon aus, dass die Zielerreichung, wenn das Ziel einmal feststand, im Unternehmensalltag nur noch reine Formsache war. Dem ist jedoch nicht so. Beim Change-Management geht es darum, den Wandlungsprozess möglichst optimal zu gestalten. Wandel kann extern ausgelöst oder vom Unternehmen selbst initiiert werden. Extern ausgelöster Wandel ist schon allein deswegen unvermeidlich, weil sich Unternehmen in einer dynamischen Umwelt befinden: Wirtschaft, Ökologie, soziodemografische Einflüsse, Politik, Institutionen und Technologie wirken von außen auf das System Unternehmen ein und zwingen es zu Veränderungen. Der Wandel kann aber auch hausgemacht sein, z. B. wenn ein vormals kleines, übersichtliches Unternehmen wächst. Ein gutes Beispiel ist eBay: Anfangs war der Auktionshauspionier ein informelles Unternehmen, in dem der Chef gerne mal mit den Angestellten eine Runde Softball spielte...

Über den Autor

Thomas Lauer ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung und Personalführung an der Fachhochschule Aschaffenburg.

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