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Consulting – Problemlösung als Geschäftsmodell
Buch

Consulting – Problemlösung als Geschäftsmodell

Theorie, Praxis, Markt

Michael Mohe, Hans Jürgen Heinecke und Reinhard Pfriem
Klett-Cotta, 2002
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Die Consultingbranche boomt, gleichzeitig aber steigt der Wettbewerbsdruck durch immer mehr Berater. Um der Konkurrenz die Stirn zu bieten, müssen Berater einerseits als Allrounder alle Trends und Moden kennen und andererseits als Spezialisten durch Qualität überzeugen. Rasante Marktveränderungen verlangen von Unternehmen wie Beratern permanente Flexibilität und umfassendes Wissen. Dieses Buch bietet einen Gesamtüberblick über das Phänomen Consulting aus unterschiedlichen theoretischen und praxisorientierten Sichtweisen. Eine ganze Palette von Themen vermittelt einen weit gespannten Überblick über Konzepte und Probleme der Beratung. getAbstract rät darum nicht nur Beratern und Beratungsunternehmen zu diesem Buch. Es ist auch für Führungskräfte aller Unternehmensgrössen interessant, die kritisch und professionell mit den Vertretern der Consultingbranche umgehen wollen.

Zusammenfassung

Professionelle Beratung braucht professionelle Klienten

Nicht jede Beratung ist erfolgreich, nicht jeder Kunde ist zufrieden. Häufig genug wird der Berater dafür verantwortlich gemacht. Vorwürfe, Berater kämen immer mit den allerneusten Trends und würden die Manager in eine Abhängigkeit zwingen, sind bekannt.

Die Berater kontern meist, dass die Klienten zu naiv und schlecht vorbereitet sind. In der Tat liegt ein Kernproblem in der mangelnden Professionalität der Klienten. Doch beide Seiten können etwas dagegen tun:

  1. Konkretisieren Sie frühzeitig den Anlass der Beratung.
  2. Schätzen Sie die Probleme und ihre Ursachen so gut es geht ein, sonst werden evtl. die Probleme durch den Berater umgelenkt, aber die Ursache bleibt.
  3. Kontrollieren Sie die Auftragsvergabe im Unternehmen, damit nicht unterschiedliche Berater gleichartige Probleme behandeln.
  4. Analysieren Sie den Markt, um den richtigen Berater für das Problem zu engagieren. Der Bekanntheitsgrad oder Empfehlungen Dritter reichen vielleicht für Ihr Unternehmen nicht aus.
  5. Prüfen Sie vor der Vergabe von Beratungsaufträgen...

Über die Autoren

Michael Mohe ist Initiator und Koordinator von Consulting Research (CORE) und Lehrbeauftragter für Consulting an der Universität Oldenburg. Hans Jürgen Heinecke ist Geschäftsführer der TPO Unternehmensberatung und Berater für Strategieentwicklung und Change-Management. Reinhard Pfriem ist Gründer der ecco Unternehmensberatung GmbH und hat den Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Unternehmensführung und Betriebliche Umweltpolitik an der Universität Oldenburg inne.

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