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Conversion-Optimierung
Buch

Conversion-Optimierung

Praxismethoden für mehr Markterfolg im Web

André Morys
entwickler.press, 2011

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Viele Websites und Onlineshops haben massig Besucher, aber nur eine Hand voll Käufer. Die Konversionsrate ist daher eine entscheidende Kennzahl, meint André Morys. In seinem Buch verrät er, wie man die Konversion, also die gelungene Verwandlung eines Interessenten in einen Käufer, beachtlich erhöhen kann. Morys geht auf den Status quo des E-Commerce ein, beleuchtet – wenn auch etwas oberflächlich – die Psychologie des Online-Kaufens und stellt Werkzeuge und einige Modelle zur Conversion-Optimierung vor, bevor er schließlich detailliert sein Modell der „Sieben Ebenen der Konversion“ beschreibt. Praktische Beispiele und Tipps für den Alltag machen das Buch zu einem hilfreichen und knackigen Praxisratgeber. Leider schreibt Morys nur für Kenner der Szene; reichlich unerklärte Fachbegriffe und Abkürzungen erschweren den Einstieg in das Thema. getAbstract empfiehlt das Buch trotzdem jedem, der die Kaufraten in seinem Onlineshop erhöhen und „Abbrecher“ zu Kunden machen will.

Take-aways

  • Der E-Commerce-Boom ist vorbei – die Wachstumsraten werden immer geringer.
  • Nur 3 % aller Onlineshop-Besucher kaufen – der Rest bricht mitten im Kaufprozess ab.
  • Um die Konversionsrate und damit den Umsatz zu steigern, müssen Shopbetreiber die Motivation ihrer Kunden verstehen und sie zum Kauf animieren.

Über den Autor

André Morys leitet das auf E-Commerce spezialisierte Beratungsunternehmen Web Arts AG. An der Technischen Hochschule Mittelhessen ist er Dozent für Usability und User-Centered Design; sein Blog Konversionskraft ist ganz dem Thema Konversion gewidmet.

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