Corporate Identity als Erfolgsfaktor im 21. Jahrhundert
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Corporate Identity als Erfolgsfaktor im 21. Jahrhundert

Heinz Kroehl
Vahlen, 2000
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Wer Corporate Identity grundlegend begreifen will, der sollte sich durch dieses Werk kämpfen. Heinz Kroehl macht Sie mit allem vertraut, was Sie zum modernen und umfassenden Verständnis des Begriffes der CI brauchen. Wer bislang eine überzeugende theoretische Basis vermisste, hier wird sie geliefert. Klar und sachlich vermittelt der Autor zunächst die notwendige Theorie. Begriffsklärung fehlt ebenso wenig wie Geschichte, Definition und der Hinweis auf die Vernetzung mit verschiedenen Wissenschaften. Der Leser braucht Disziplin, um sich nicht voreilig zu Kapitel acht vorzustehlen, wo schliesslich die Praxis zu ihrem Recht kommt. Ein Verständnis der darin aufgeführten Methoden und Vorgehensweisen ist aber ohne ein Querlesen der vorangestellten Theorie kaum möglich. Erholsam und hochinteressant dann das letzte Kapitel, das erfolgreich durchgeführte CI-Projekte namhafter Unternehmen vorstellt. getAbstract empfiehlt dieses Buch als Standardwerk jedem Unternehmer, der sich auch künftig am Markt behaupten und sich erfolgreich den Herausforderungen des 21. Jahrhunderts stellen möchte.

Zusammenfassung

CI ist, wenn alles passt

Wie sieht der Kunde Ihr Unternehmen, wie der Lieferant, der Marktpartner, der Aktionär, der Mitarbeiter? Management für das 21. Jahrhundert bedeutet, Vertrauen aufzubauen. Das ist die wichtigste Ressource für die Märkte der Zukunft. Setzen Sie auf langfristig ausgerichtete Kommunikation, und bestätigen Sie diese immer wieder durch Tatsachen. Ihr Unternehmen ist einzigartig. Das müssen Sie allen Zielgruppen vermitteln, vom Pförtner bis zum Investor. Und weil jeder hier ein sehr unterschiedliches Informationsbedürfnis hat, brauchen Sie Corporate Identity. Wenn Sie es richtig anstellen, erhalten Sie als Dank eine nachhaltige Kundentreue, jedenfalls solange man mit Ihren Leistungen zufrieden ist.

CI – und Ihre Kunden glauben an Sie

Kennen Sie das Verhältnis zwischen Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen? Verkörpert Ihr Unternehmen die Marke? Werden Sie eher als Marke oder als Unternehmen wahrgenommen? Ein als Marke erlebtes Unternehmen hat mehr Freiheiten bei der psychologischen Positionierung, denn der Kunde verbindet die Qualitäten v. a. mit dem Produkt. Mit „Corporate Branding“ profitieren Unternehmen von diesem Effekt. Sie gehen ...

Über den Autor

Prof. Dr. Heinz Kroehl gilt als einer der führenden Corporate-Identity-Berater in Deutschland. Er ist Autor mehrerer Bücher zum Thema Unternehmenskommunikation und Marketing. 1980 gründete er in Frankfurt die Kroehl-Gruppe, die im Bereich Corporate Identity und Corporate Branding für internationale Firmen und Organisationen arbeitet.

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