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Culture Change
Buch

Culture Change

Unternehmenskultur als Wettbewerbsvorteil

Winfried Berner
Schäffer-Poeschel, 2012
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Die Unternehmenskultur wird bereits seit mehreren Jahrzehnten thematisiert. Umso bemerkenswerter ist es, dass es Winfried Berner gelingt, über rund 360 Seiten erfrischend klar, detailliert und mit einer Fülle von Tipps den Leser in die Geheimnisse der Kulturveränderung einzuweihen. Berners langjährige Beratererfahrung zeigt sich in den konkreten Fallbeispielen, mit denen er die Theorie unterfüttert. Das Buch ist leserfreundlich strukturiert: Alle Kapitel und Unterkapitel enden mit kurzen Zusammenfassungen; Fallbeispiele und weiterführende Informationen sind extra ausgewiesen. Einziges kleines Manko: Manchmal wiederholt sich der Autor oder er reißt einen Gedanken nur an und vertieft ihn dann an anderer Stelle. getAbstract legt das Buch allen Unternehmern und Managern ans Herz, die wissen wollen, wie sie die Kultur ihres Unternehmens optimieren können.

Zusammenfassung

Was mit Unternehmenskultur gemeint ist

Ob Sie als Gast in einem Wirtshaus speisen oder es als Lieferant mit Waren ausstatten: Sie bemerken bestimmte Umgangsformen. Das Verhalten der Angestellten spricht Bände: Spontane Hilfsbereitschaft quer durch die Reihen oder eine starke Zurückhaltung aus Angst vor Fehlern deuten auf kulturelle Unterschiede hin. Die Gesamtheit der für ein Unternehmen charakteristischen Gewohnheiten macht seine Kultur aus. Diese Gewohnheiten entstehen nach und nach aus Erfahrungen, aus den Antworten auf Herausforderungen, aus der Anpassung an die Umgebung. Die eigene Unternehmenskultur zu kennen, ist nützlich, denn sie hat Einfluss auf Profitabilität und Kosten des Unternehmens. Sie bestimmt beispielsweise mit, wie Leistungen in der internen Zusammenarbeit und gegenüber den Kunden erbracht werden. Vor allem wenn verschiedene Unternehmen ähnliche Leistungen anbieten, kann die Kultur erfolgsentscheidend sein. Und da sie sich im Zeitverlauf entwickelt, kann sie auch Gewohnheiten enthalten, die bisher vielleicht nützlich, aber zukünftig erfolgsneutral oder gar schädlich sind.

Wie Sie Ihrer Kultur auf die Spur kommen

Für eine systematische Bestandsaufnahme...

Über den Autor

Winfried Berner ist Psychologe, Unternehmensberater und Change-Coach. Er hat auch die Bücher Change! und Bleiben oder gehen? verfasst.

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