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Rezension
Abo-Modelle von Spotify und Netflix kennt man. Aber im Abo-Zeitalter geht noch mehr: Tien Tzuo zeigt ebenso unterhaltsam wie überzeugend, dass in Zukunft alle Unternehmen ihre Produkte und Angebote „as a Service“ zum Abonnieren anbieten werden. Aber Achtung: Treue Kunden und planbare wiederkehrende Umsätze gibt es nicht zum Nulltarif. Vieles muss sich ändern: Geschäftsmodell, Marketing, Vertrieb, Buchhaltung – und nicht zuletzt die Unternehmenskultur. Dieses Buch zeigt plausibel auf, warum es sich lohnt, auf das Abo-Modell zu setzen.
Take-aways
Über den Autor
Tien Tzuo war Chief Marketing Officer und Chief Strategy Officer beim Softwareanbieter Salesforce. Er ist Mitgründer und CEO von Zuora, einem Anbieter für Subscription Economy Software.
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