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Megatrends im Vertrieb

Andreas Buhr
managerSeminare, 2022
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Augenöffner
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Der Vertrieb ist mit einigen Entwicklungen konfrontiert, die durchaus überwältigend sein können. Wie reagiert man auf Fragen zur Ethik der eigenen Marke? Wie geht man mit der Macht von Onlineplattformen um, die die Regeln vorzugeben scheinen? Wie kann man im Voice-Commerce via Alexa und Co. mitspielen? Der Verkaufsprofi und -trainer Andreas Buhr stärkt mit seinen Handlungsempfehlungen gerade kleineren Unternehmen den Rücken und liefert interessante Beispiele. Ein gewisses „Gar nicht so schwer“-Gefühl werden die meisten Vertriebsleute aus diesem Artikel mitnehmen können.

Zusammenfassung

Kunden wollen ethische Marken – zeigen Sie Ihre Werte gerade auch im Vertrieb.

Seit einigen Jahren schon verstärkt sich der Trend zu werteorientiertem Konsum unter Einhaltung ökologischer und sozialer Aspekte. Bei Kaufentscheidungen spielen diese Aspekte fast immer eine Rolle. Vertriebler müssen zunehmend mehr erklären als nur die Bio- oder Nachhaltigkeitssiegel auf ihren Produkten. Es ist Zeit, sich dem Thema ganzheitlich zu widmen. Definieren Sie klar die eigenen Verantwortungsfelder, verknüpfen Sie sie zu einer Wertestory und leben Sie diese konsequent. Die Werte Ihrer Marke müssen für den Kunden an jeder Stelle der Customer Journey spürbar werden. Überprüfen Sie dies kontinuierlich.

Sprachgesteuertes Einkaufen bietet viel Bequemlichkeit, Voice-Commerce wird darum stark zulegen.

Ein weiterer Trend, der sich schlicht aufgrund des...

Über den Autor

Andreas Buhr ist Autor, Redner und Trainer zu den Themen Führung und Vertrieb. Er leitet eine Schulungsakademie in Düsseldorf und blickt als studierter Betriebswirt auf langjährige Verkaufserfahrung zurück.

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