Das System zurückerobern

Organisationen sind keine seelenlosen Systeme 

Organisationen, meist in Form von Unternehmen, spielen für uns alle eine große Rolle im Leben. Mit weltweit operierenden Großunternehmen wie Google sind Organisationen, die sich kaum noch von Nationalstaaten eindämmen lassen, längst Teil unseres Alltags. Und doch sind auch diese Unternehmen keineswegs im moralfreien Raum unterwegs, argumentiert die Philosophieprofessorin Lisa Herzog. Organisationen müssten nicht zwangsläufig seelenlose Systeme sein, in denen moralisches Handeln keinen Platz hat. Es sei an der Zeit, „das System zurückzuerobern“ und Organisationen und Unternehmen zu Orten zu machen, an denen moralische Normen eine Rolle spielen, fordert Herzog.

Wir müssen Umgebungen erschaffen, in denen ganz normale Menschen, mit ihren typischen Fehlern und Tendenzen zu moralischem Fehlverhalten, dennoch moralisch handeln können.

Moralisch handeln könne der Mensch jedoch nur dann, wenn seine Organisation so strukturiert ist, dass sie moralische Verantwortung fördert. Herzog nennt als markantes Beispiel die Organisation von Krankenhäusern. Die Arbeit sei dort oft so organisiert, dass die Mitarbeitenden keine Chance hätten, verantwortungsvoll zu handeln. Oftmals arbeiten sie aufgrund des Personalmangels unter so hoher Belastung, dass Fehler vorprogrammiert sind, argumentiert die Professorin. Und diese Fehler können im schlimmsten Fall Leben kosten.