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Der Dienstleistungssektor als Wachstumsmotor?
Artikel

Der Dienstleistungssektor als Wachstumsmotor?

Neue Produktions- und Organisationsformen sowie GeschÀftsmodelle

zfo, 2017

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Bewertung der Redaktion

6

QualitÀten

  • Innovativ
  • Überblick

Rezension

Der Artikel stellt die Frage, ob der Dienstleistungssektor das Zeug zum Wachstumsmotor habe, und untermauert seine Antwort im Vorfeld mit der Darstellung und Bewertung aktueller und möglicher  Entwicklungen. Damit liefert er dem Leser einen guten Überblick ĂŒber den im Umbruch befindlichen Sektor. Wer hier bereits tĂ€tig ist oder es werden will, findet gute Entscheidungshilfen. getAbstract empfiehlt den Artikel vor allem FĂŒhrungskrĂ€ften und Strategen im Dienstleistungssektor. 

Zusammenfassung

Dank Digitalisierung entstehen laufend neue Serviceangebote. Sind also große Wachstumsraten zu erwarten? DafĂŒr lohnt sich ein Blick auf die neuen Dienstleistungsformen, Organisationsformen und GeschĂ€ftsmodelle.  

  • Dienstleistungsformen: Zu den neuen Dienstleistungsformen gehören digital vernetzte und online produzierte Dienstleistungen. Dabei wird die Kombination analoger und digitaler Angebote immer wichtiger. FĂŒhren hier Standardisierung und Automatisierung zu hoher Kosteneffizienz, verhindern sie gleichzeitig Individualisierung und Personalisierung...

Über den Autor

Wolfgang Burr leitet den Lehrstuhl fĂŒr allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der UniversitĂ€t Stuttgart. Sein Fokus liegt auf Innovations- und Dienstleistungsmanagement. 


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