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Der professionelle Umgang mit schwierigen Menschen

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Der professionelle Umgang mit schwierigen Menschen

mvg,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Wer sie nicht kennt, gehört vielleicht selbst dazu. Wer sie kennt, will sie nicht kennen. Wie man mit schwierigen Zeitgenossen am besten umgeht!

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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Ob man selbst dazu gehört oder jeden Tag aufs Neue das Wagnis mit ihnen eingeht - schwierige Menschen begegnen einem früher oder später privat oder im Berufsleben. Welche Möglichkeiten existieren, mit ihnen umzugehen, zeigt Bobbi Linkemer mit Hilfe verschiedener Beispielsituationen auf. Leicht verständlich und mit praktischen Hinweisen wird eine Reihe von Verhaltensweisen erläutert, die das Feld der Reaktionsmöglichkeiten erweitern und zu einer entspannteren Atmosphäre führen. Interessante Erkenntnisse der eigenen Verhaltensmuster und der richtige Durchblick bei verschiedenen Persönlichkeiten sind dabei nicht ausgeschlossen! getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Berufstätigen, die sich den schwierigen Kollegen nicht mehr geschlagen geben und wieder in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre arbeiten wollen.

Zusammenfassung

Von der Schwierigkeit miteinander

Nicht nur im Privatleben lernt man sie kennen: die schwierigen Menschen, mit denen man einfach nicht warm wird. Von der Antipathie auf den ersten Blick bis zum abweisenden Verhalten empfindet man sie als kompliziert und schwierig. Natürlich ist das Ansichtssache, die auf den individuellen Wahrnehmungen beruht, die wiederum von Mensch zu Mensch durch Biographie, persönliche Erfahrungen und Stimmungen verschieden gefiltert werden. Während man sich im privaten Bereich völlig legitim von den unsympathischen Zeitgenossen fern halten kann, gestaltet sich Teamwork mit solchen Kollegen ziemlich schwierig.

Was kann man tun?

Ist man nun in der Lage, mit schwierigen Zeitgenossen zusammenarbeiten zu müssen, hilft für ein besseres Auskommen sicherlich die Bereitschaft zu verstehen. Statt die bestehenden Mauern zu verhärten, sollten Sie versuchen, hinter das Verhalten des Kollegen zu schauen. Denn oftmals fällt der Umgang miteinander leichter, weiss man die Gründe für das Verhalten, das den Kollegen so unleidlich werden lässt. Dabei können die Gründe sehr verschieden sein.

Schwierige Situationen

Ist Ihr Kollege...

Über die Autorin

Während ihrer Tätigkeit als Beraterin in der Kommunikationsbranche sammelte Bobbi Linkemer wertvolle Erfahrungen, die sie bereits in anderen Büchern veröffentlicht hat. Darüber hinaus hält sie zahlreiche Vorlesungen und Kurse zum Thema Kommunikation.

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