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Detrás de la nube
Libro

Detrás de la nube

Cómo Salesforce.com pasó de ser una idea a ser una compañía de miles de millones de dólares – y revolucionó una industria

Jossey-Bass, 2009 más...


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

Salesforce redefinió las aplicaciones de manejo de relaciones con clientes (CRM) – y toda la industria de aplicaciones empresariales – para el siglo XXI. La visionaria empresa ofrece software a los negocios de forma notablemente eficiente: en línea, “sin las complejidades de instalación, mantenimiento y actualización continua”. En este libro, el fundador y director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, y la periodista Carlye Adler narran la absorbente, a menudo extravagante, historia de Salesforce, desde su inicio hasta más allá de su expansión global. Aún mejor, dividen esta singular historia en una serie de lecciones de negocios distintas y sumamente valiosas. getAbstract concuerda con el fundador de Dell, Michael Dell, que el nuevo volumen de Benioff y Adler es “el cuaderno de estrategias para Enterprise 2.0.” Los empresarios y líderes de negocios aprenderán mucho de esta instructiva historia empresarial.

Ideas fundamentales

  • Salesforce, proveedor de herramientas para el manejo de relaciones con clientes, creció de una nueva empresa a una de a miles de millones de dólares en menos de una década.
  • La compañía es pionera en la computación en nube, y presenta software como un servicio a través de la Web.
  • Desde el principio, Salesforce dependía de que los clientes la ayudaran a desarrollar y mejorar sus ofertas.

Sobre los autores

Marc Benioff es presidente y director ejecutivo de Salesforce, clasificada por BusinessWeek en el 2006 como una de las “100 compañías más innovadoras”. Carlye Adler es periodista y escritora.