Die Dos and Don’ts in der Ansprache diverser Teams
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Die Dos and Don’ts in der Ansprache diverser Teams

Erin Meyer
Harvard Business Manager, 2024
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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Augenöffner
  • Praktische Beispiele

Rezension

Feedback zu geben, ist nicht immer leicht. Besonders in diversen Teams mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Kulturen, mit verschiedenen Geschlechtern und aus unterschiedlichen Generationen kann es schnell zu Missverständnissen kommen. Der Artikel enthält wertvolle Tipps, wie Sie Fettnäpfchen vermeiden und in Ihrem Team eine konstruktive, wertschätzende Feedbackkultur etablieren. Das fördert nicht nur die Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeitenden, sondern stärkt auch den Zusammenhalt im Team.

Zusammenfassung

Passen Sie die Formulierung von Feedback an die verschiedenen Kulturen im Team an.

Eine ehrliche Feedbackkultur zählt zu den wichtigsten Voraussetzungen für innovative Unternehmen. Sie sollte ein fester Bestandteil der Teamarbeit sein. Aufgrund der wachsenden Diversität in Unternehmen kann offenes Feedback allerdings leicht zu Missverständnissen führen. Um so wichtiger ist es, die Art und Weise, wie Feedback gegeben wird, an verschiedene Kulturen, Geschlechter und Generationen anzupassen.

Amerikaner beispielsweise unterstreichen das Positive, sogar wenn das Negative entscheidend ist. Sie loben eine schlechte Präsentation und erwähnen am Rande, es könnten noch kleine Änderungen vorgenommen werden. Sie verwenden bei der Kritik abschwächende Wörter wie „irgendwie“ oder „ein bisschen“. Dagegen sprechen...

Über die Autorin

Erin Meyer leitet als Professorin an der Business School Insead in Fontainebleau, Frankreich das Führungskräfteprogramm Learning Across Borders and Cultures. Daneben hat sie das Buch The Culture Map geschrieben.

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