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Die Evaluation von Trainingsprogrammen

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Die Evaluation von Trainingsprogrammen

Die vier Stufen

Berrett-Koehler,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Funktionieren die Trainingsprogramme Ihres Unternehmens? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Reaktion, Ihren Lernerfolg, Ihr Verhalten und die Ergebnisse beurteilen können. Mit anderen Worten: Haben die Teilnehmer neue Fertigkeiten erworben, hat sich ihr Verhalten geändert und arbeiten sie jetzt effektiver?

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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Donald L. Kirkpatrick präsentiert ein System zur Evaluation der Effektivität von Trainingsprogrammen. Das System bewertet vier Arten von Informationen: die Reaktionen der Teilnehmer, ihren Lernerfolg, änderungen in ihrem Verhalten und die Endergebnisse für das Unternehmen (z. B. Produktions- und Qualitätssteigerungen, geringere Kosten oder höhere Gewinne). Dieses solide, gut aufgebaute Evaluationssystem beinhaltet Richtlinien, Musterfragebögen, Grafiken und Schemata sowie Fallstudien von Unternehmen, die dieses System einsetzen. Da es jedoch ziemlich trocken und technisch geschrieben ist, wird dieses Buch in erster Linie für diejenigen von Interesse sein, die Trainingsprogramme durchführen. Die Zusammenfassungen der ersten Kapitel, die das Evaluationssystem beinhalten, können Managern und leitenden Angestellten eine Vorstellung dieses Systems und der damit verbundenen Forschung vermitteln. Aber getAbstract.com empfiehlt dieses Buch besonders denjenigen, die Trainingsprogramme durchführen, da sie das spezielle Material als Referenz benutzen können, wenn sie Evaluationen vornehmen.

Zusammenfassung

Der Evaluationsprozess in zehn Schritten

Sie brauchen die Fähigkeit, Trainingsprogramme evaluieren zu können, um deren Effektivität zu ermitteln. Leitende Angestellte und Trainingsmanager müssen entscheiden können, ob ein Programm erfolgreich war. Um ein solides Trainingsprogramm zu erhalten, ziehen Sie die folgenden zehn Faktoren in Betracht, wenn Sie Trainings planen und durchführen:

  1. Ermitteln Sie den Bedarf - Benutzen Sie Gespräche oder Umfragen, um potenzielle Teilnehmer, ihre Chefs und andere, die sich in diesem Arbeitsbereich auskennen, zu fragen, welches Wissen sie benötigen. Testen Sie die Teilnehmer und analysieren Sie ihre Leistungsbewertungen. Bei einer Umfrage können die Teilnehmer schnell den Umfang angeben, in dem sie für ein bestimmtes Thema ein Training benötigen. Fassen Sie dies zusammen und berechnen Sie einen Bewertungsdurchschnitt für jede Kategorie. Benutzen Sie diese Daten bei der Entscheidung, welche Trainingsprogramme Sie durchführen möchten. Ein Beratungsausschuss kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, was konkret behandelt werden soll. Halten Sie ihn über Evaluationsergebnisse auf dem Laufenden, um sein Wissen und seine Fähigkeiten, ...

Über den Autor

Donald L. Kirkpatrick ist ehemaliger Vorsitzender der American Society for Training and Development (Amerikanische Gesellschaft für Training und Entwicklung). Er führt regelmässig Workshops zum Thema Evaluation durch. Er war als Berater im Bereich Managementtraining und Entwicklung für Unternehmen wie Blockbuster, Coca-Cola, Eastman Kodak, GE und IBM tätig. Zu seinen früheren Werken gehören How to Train and Develop Supervisors und How to Manage Change Effectively.

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