Michael Kleinaltenkamp, Matthias Classen, Andreas Fischer, Martin Fabel und Andreas Pohl
Die Kunden der Kunden im Visier
Harvard Business Manager, 2011
Was ist drin?
Ein vielfach vergessenes Marktpotenzial, das garantiert den Umsatz steigert.
Rezension
Es ist überraschend, dass es immer noch Marketinginstrumente gibt, die zwar leicht zugänglich sind, aber nur wenig Beachtung finden. Die Autoren dieses Artikels dürften daher den Nerv vieler Unternehmen treffen. Mit anschaulichen Praxisbeispielen legen sie dar, wie Unternehmen die Möglichkeiten des mehrstufigen Marketings mit wenig Aufwand nutzen können. getAbstract empfiehlt den Artikel allen Unternehmern, Marketingprofis und Geschäftsstrategen, die ihren Umsatz in eine neue Dimension heben wollen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Michael Kleinaltenkamp ist Professor für Business- und Dienstleistungsmarketing an der Freien Universität Berlin. Matthias Classen und Andreas Fischer sind dort Doktoranden. Martin Fabel und Andreas Pohl arbeiten für die Unternehmensberatung A. T. Kearney.
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