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Digitaler Darwinismus
Buch

Digitaler Darwinismus

Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke

Ralf T. Kreutzer und Karl-Heinz Land
Springer Gabler, 2013

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6

Qualitäten

  • Überblick

Rezension

Nichts ist effizienter als Mundpropaganda – und nichts kann rufschädigender sein. Soziale Medien bergen darum für Unternehmen Chancen und Risiken zugleich, wie die Marketingberater Ralf Kreutzer und Karl-Heinz Land zeigen. Anhand vieler Beispiele erklären sie, warum es auch für hartnäckigste Facebook-Verweigerer nicht sinnvoll ist, den sozialen Medien fernzubleiben, während sich die Kunden darin tummeln. Für einen Überblick über unternehmerische Social-Media-Aktivitäten ist das Buch empfehlenswert. Für Praktiker, die eine Einführung in eine systematische Herangehensweise erwarten, ist es aber weniger geeignet. Manchmal macht der häufige Einsatz von Internetschlagwörtern und Hervorhebungen es schwer, dem roten Faden der Argumentation zu folgen. getAbstract empfiehlt das Buch dennoch allen, die einen Blick auf den möglichen Einsatz von Facebook und Co. zu Unternehmenszwecken werfen wollen – ob sie nun schon überzeugt oder noch skeptisch sind.

Take-aways

  • Die Digitalisierung ist eine Revolution, der viele bestehende Geschäftsmodelle zum Opfer fallen werden.
  • Datenmengen und Kommunikationskanäle nehmen rasant zu. Die Interaktion mit den Verbrauchern wächst – das verändert auch deren Erwartungshaltung.
  • Die meisten Marketingmanager fühlen sich den digitalen Herausforderungen nicht gewachsen.

Über die Autoren

Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin. Er ist Marketing- und Managementberater und Autor von Marketing Excellence. Karl-Heinz Land berät Unternehmen in Fragen der digitalen Transformation.

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